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        流程管理師培訓

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        培訓受眾:

        企事業單位中層以上管理者、職能管理部門負責人、體系及關鍵崗位核心員工等。

        課程收益:

        提高企業的管理,運營績效水平,

        課程大綱:

        中國質量協會“過程管理與流程框架推進辦公室”(以下簡稱“流程辦公室”)組織國內外流程管理知名專家,通過多年研究,總結了國際國內先進的流程管理思想、方法、理論,形成了適合于我國企事業單位特點的流程管理標準教程,本教程理論與案例相結合,深入淺出,互動交流,啟迪思考。

        通過學習,掌握先進的流程管理的理念、工具和方法,根據組織的戰略,對流程進行優化、改進,確保流程的效率,促進組織的高績效管理。

        【開課時間】 2010年6月

        【培訓地點】 北京

        【培訓費用】 3880元/人(包括培訓費、資料費、證書費、餐飲費等)。住宿統一安排,費用自理。
        團體報名享受優惠政策,具體請電話咨詢。

        【師資力量】 流程辦公室專家委員會專家;具有多年流程管理實踐經驗的實戰派專家。

        【培訓證書】 完成全部培訓活動并通過考試的學員將獲得中國質量協會頒發的“流程管理師”證書。
        請學員準備并提交一寸近照兩張、身份證復印件一張、學歷證明一張、個人簡歷一份。

        【課程大綱】
        流程管理方法論,包括業務流程管理概述、業務流程梳理與診斷、業務流程設計與優化、業務流程績效測量等;

        業務流程的部署與實施,包括流程管理相關角色、流程管理相關組織、流程管理制度的建立、國際一流的流程管理工具等;

        業務流程的績效監控與審核,包括流程績效指標、流程稽查與審核、流程績效分析與反饋等;

        業務流程的改善與變革,包括變革文化、業務流程改進計劃、流程管理變革的激勵機制等。

        課程最后一天組織考試,優秀學員可獲得流程管理師證書。

        【報名方式】 中國質量協會授權北京誠君偉業管理咨詢有限責任公司承辦流程管理師培訓的招生及會務工作。
        參加培訓的人員請務必于開課前一周將報名回執傳真或E-mail至培訓會務處。

        培訓師介紹:

         
        流程辦公室專家委員會專家;具有多年流程管理實踐經驗的實戰派專家,借鑒美國成熟的流程管理系統理論,結合國內企業的實際情況,總結出了一套適合中國企業的中國流程管理理論體系。

        本課程名稱: 流程管理師培訓

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        講師動態評分 與同行相比

        授課內容與課綱相符00%

        講師授課水平00%

        服務態度00%

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