<optgroup id="1shr5"><small id="1shr5"><pre id="1shr5"></pre></small></optgroup>

    <track id="1shr5"></track>

        <optgroup id="1shr5"><li id="1shr5"></li></optgroup><legend id="1shr5"></legend><span id="1shr5"><output id="1shr5"></output></span>
        <track id="1shr5"><em id="1shr5"></em></track>
      1. 你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 戰略管理 > 課程詳情

        details

        卓越流程管理與企業信息化高級研討課程

        暫無評價   
        你實際購買的價格
        付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
        購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
        淘課價格
        3880
        可用淘幣
        0
        返現金券
        待定

        你還可以: 收藏

        培訓受眾:

        企業董事長、總經理、副總經理、部門經理、項目經理等中層管理人員。

        課程收益:

        【課程收益】
        1.學會流程系統思考與運用;
        2.學會如何進行流程管理及流程優化;
        3.學會流程的設計以及如何對流程進行持續改進;
        4.學會如何進行IT規劃。

        課程大綱:

        【課程背景】
        幾乎所有世界一流的企業,如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于流程改進,因為他們知道,管理企業的關鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實執行。沒有正式高效流程的企業,就像沒有完善法律系統和公共管理系統的社會,充滿著混亂、沖突和低效率,其管理者更像是消防隊員,到處救火,窮于應付,其產品質量、生產速度和成本必然會受到很大影響。建立好的業務和管理流程是管理者的職責,為此,管理者有必要掌握管理和改進流程的知識和技術。
        【培訓時間】 2010年06月12-13日,共2天14學時
        【培訓地點】 廣州天河
        【培訓費用】 3880元/人。注:培訓費中均含培訓費、教材、午餐\茶點費等。
        【課程要點】
        一、宏觀視野:流程管理的前世今生
        流程管理“釋義”、業務流程重組“釋義”
        “業務流程重組”在國外的產生背景
        國外知名企業流程管理的實際案例
        流程管理和人員精簡的關系?
        流程管理和組織重構的關系?
        “革命/改良”的兩條道路如何選擇?
        流程管理和ISO9000等管理體系的關系
        二、精華技術:換個角度看問題――流程識別
        流程梳理、優化與提升通過哪些階段來實現?
        流程梳理階段,具體的工作開展要注意哪些問題?
        如何有效地識別流程,清除地區分不同層及的流程?
        關鍵流程的識別
        如何正確地使用各種流程表達工具?
        流程圖的繪制方法
        在流程優化的過程中,如何有效地搜集有價值的信息?
        IBM案例分析:大客戶銷售與信貸流程的描述與問題識別
        三、精華技術:尋找突破口――流程優化
        流程優化階段,具體的工作開展要注意哪些問題?可以用到哪些工具?
        流程管理72種技術、多種工作表格及其使用舉例
        如何有效地評估現有流程,分析現狀,找出問題?
        常見的流程問題舉例
        如何讓workshop更有效?在workshop之前,應該準備哪些工作?
        如何有效設計未來流程?
        哪些流程應該跨越當前的業務現狀,成為“超前”性的牽引流程?
        在設計流程的過程中,應如何考慮管理幅度?如何設計以客戶為導向的組織結構?
        如何有效地平衡業務過程中的授權與控制過程?
        進行流程的配套設計時,具體的工作開展要注意哪些問題?可以用到哪些工具?
        英國電信案例介紹:某企業大客戶管理流程的配套設計
        四、最佳實踐:充滿艱辛與挑戰――流程建立與優化項目實施體系
        流程梳理、優化與提升的各階段可能出現哪些風險以及如何防范?
        變革中的常見阻力是什么?如何有效地實施變革?
        流程優化方案的設計與實施和BPM幸福曲線
        海爾案例分析:
        誰在改造高速路上疾駛的重型卡車?
        五、最佳實踐:追求卓越――流程執行與持續改進之道
        流程的持續改進階段,具體的工作開展要注意哪些問題?
        可以用到哪些工具?
        如何將持續改進形成一種企業的文化而非項目小組的重負?
        案例分析:流程穿越的案例分析
        六、最佳實踐:流程管理與企業信息化的迷思
        IT與企業戰略如何結合 ?
        IT規劃如何與業務運作分析結合?
        IT規劃如何與流程優化結合
        信息化現狀評估與應用藍圖設計:
        1.管理信息化現狀評估的目標、框架和方法
        2. IT愿景與戰略目標設計
        IT架構藍圖設計:應用、數據資源、基礎設施
        IT治理結構設計:IT的定位、IT組織、IT流程、IT人員
        業務轉變與信息化建設策略
        行動計劃制定:業務轉變、信息系統、數據資源、IT治理的步調結合 ;變革管理、變革曲線及變革步驟;
        IT規劃之后
        華為案例分析:IPD項目的IT規劃分析

        培訓師介紹:

         
        【講師介紹】
        13年流程管理與優化為主的著名跨國公司職業經理人經驗 ,9年流程管理與優化咨詢和培訓經驗 ,培訓單位超過1000家 。歷任SAP公司流程管理與優化咨詢顧問、高級實施經理(總監),某中外合資通信設備集團總經理,IBM公司高級經理,資深管理咨詢顧問。
        【學歷】
        ◎ 華中科技大學碩士
        ◎ 美國GEORGE WASHINGTON 大學工商管理學院進修
        ◎ 美國 WILSON 國際管理學院進修
        ◎ 布魯塞爾歐共體總部工業與內部市場局管理調研
        ◎ 香港管理協會會員
        ◎ 德國SAP管理學院進修
        所有課程歷經多年開發和積累,有成熟的體系和課程大綱,并可以根據客戶需求作調整。
        流程管理與優化類別:企業業務流程管理規范化的技術和方法、流程優化管理系列培訓、流程管理72種技術、業務流程再造與優化、從戰略管理到流程再造、流程優化項目管理。
        【授課經歷】
        電信行業:中國移動,中國電信等
        信息技術行業:戴爾(中國)、神州數碼、百花村軟件、納貝斯克等
        電力行業:南方電網、長江水利委員會等
        金融行業:中國工商銀行、中國建設銀行等
        航空和機場行業:國泰航空、南方航空、首都機場等
        電子和集成電路制造業:華為科技、大唐電信、上海貝爾、無錫富士通等
        電器制造業:海爾集團、美的集團、海信電器、科龍空調、飛利浦(中國)、中國遠大集團等
        機械制造業:徐工機械、長春第一汽車集團鑄造研究所等
        汽車制造業:廣州本田、上海汽車集團等
        食品和飲料行業:達能集團,頂新集團等
        制藥行業:上海羅氏制藥等 煙草行業:玉溪卷煙廠、白沙集團等
        房地產和工程施工行業:深圳萬科、中建五局(廣州)等

        本課程名稱: 卓越流程管理與企業信息化高級研討課程

        查看更多:戰略管理公開課

        流程管理 企業信息化 相關的最新課程
        講師動態評分 與同行相比

        授課內容與課綱相符00%

        講師授課水平00%

        服務態度00%

        人人草色播基地