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        消費者行為學與營銷策略

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        • 開課時間:2019年08月17日 09:00 周六 已結束
        • 結束時間:2019年08月18日 17:00
        • 開課地點:廣州市
        • 授課講師: 王老師
        • 課程編號:388564
        • 課程分類:市場營銷
        •  
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        培訓受眾:

        營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者

        課程大綱:

        課程背景

        研究消費者行為一定和福爾摩斯探案一樣扣人心弦,不過它卻是用來幫助解決這種類型的問題的:第一,為什么女性和男性會為了改善自己的容貌,可以忍受整容手術的痛苦?第二,一家公司如何利用互聯網來對一位新生流行歌手進行宣傳?第三,為什么人們被嚇得半死,還喜歡看恐怖電影?第四,如何使用對消費者決策的理解去設計產品并制定營銷策略?
        消費者行為學是所有營銷方法之母,也是營銷管理的公理假設基礎。當你了解到你的客戶思維模式和習慣時,你可以輕易的找到有效的營銷手段,創造性的使用你的資源與智慧,靈活的運用會使你找到快速銷售增長的鑰匙。
        本課程通過深入淺出的講解,帶你走入人類行為學的神秘殿堂,一系列引人入勝的問題的探討,幫您解答營銷中的困惑與問題。

        課程收獲

        1、通過大量的實際案例講解深入了解消費者的思維模式、習慣的方法和工具;
        2、解析寶潔等名企消費者行為分析的方法,為您的企業開啟新的營銷思路;
        3、在了解消費者行為的基礎上掌握如何將策略對應于行動,開創營銷佳績;
        4、提供和教師高度互動性的、充分的討論時間。

        課程大綱一.營銷的本質—改變態度—改變行為

        1.改變客戶與消費者的態度
        2.改變合作伙伴的態度
        3.改變員工的態度

        二.行為學—態度行為的公理

        1.營銷透視營銷的問題:是否存在成功的營銷策略?成功的營銷經驗可以復制嗎?我們認為無可挑剔的產品消費者為何不買?營銷者認為周密的計劃市場為何反應平淡?怎樣才能連續長期的生成可靠的營銷策略?
        2.消費者透視:消費者行為學包含三層含義:消費行為是動態的;它是互動過程;它涉及交易

        三.消費者行為理論與市場營銷

        1.行為研究的目的與內容
        2.行為學與營銷實踐
        3.產品分析與策略選擇
        4.需求的特點


        Case Study-1:可口可樂與百事
        Case Study-2:伊萊克斯廚具新概念


        5.行為實施與行為理由


        a.動機理論
        b.動機與知識體系
        c.動機與產品概念


        6.宣傳(廣告)與行為學


        a.宣傳與態度理論
        b.態度改變的過程


        7.區域營銷與文化


        a.文化與消費行為
        b.文化的非語言因素
        c.文化營銷

        主講老師:

        王老師
        中國企業平衡量化管理理論創立者;
        中國消費者研究\品牌建設專家;
        2006、2008、2011年度中國十大營銷專家;
        中國石化集團、北京華融集團等多家知名企業首席營銷管理顧問;
        曾任美國百事可樂/百事食品(亞洲)公司市場總監;
        清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學等國內知名院校EMBA、總裁班管理課程特聘教授。

        培訓師介紹:

         
        王老師

        本課程名稱: 消費者行為學與營銷策略

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