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        問題分析與解決能力提升

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        • 開課時間:2019年12月20日 09:00 周五(報名中)
        • 結束時間:2019年12月21日 17:00 周六
        • 開課地點:北京市
        • 授課講師: 劉百功
        • 課程編號:369166
        • 課程分類:領導力
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        369165 廣州市 劉百功 2019-10-18 09:00 ¥4200元 點擊報名

        培訓受眾:

        企業中、高層管理人員,高級專業人員(建議帶問題參加,團隊一起更適合)

        課程大綱:

        課程背景
        日常工作中,管理者時常面臨著決策失誤的壓力和風險!一個決策往往會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。面對眼前源源不斷發生的問題,管理者困惑于——
        r 如何處理各種層出不窮的問題,尤其是突發性問題?
        r 如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
        r 如何提升個人和團隊的問題解決能力?
        針對以上問題,我們特邀劉百功老師與您一同進行探討學習。本課程針對學員面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助學員找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具有助于學員完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。問題分析與解決能力提升課程收獲
        1、提升四大能力:
        (1) 情景分析:弄清事實,把握關鍵,找到最有效的問題解決辦法;
        (2) 原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
        (3) 決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
        (4) 計劃分析:掌控風險與進程,提高執行力,讓工作在進展中持續改進。
        2、學會國際通用的商務思維語言,強化核心思維技巧;
        3、找出不良或最佳思維的真實原因,確立最優的解決方案。問題分析與解決能力提升課程特色
        1、針對性:根據參訓企業及學員特點,針對性地選擇國內外真實案例;
        2、真實性:現場使用行動學習法,系統解決企業真實問題;
        3、系統性:內在邏輯性讓學員頓然開悟,課后運用倍感輕松。問題分析與解決能力提升課程大綱
        一、情景分析
        核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
        1、你關注的關鍵問題是什么?
        2、關注焦點可以區分、細化嗎?
        3、在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?
        4、您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?
        5、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
        二、原因分析
        核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
        1、您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
        2、比較的事實是什么?
        3、如何辨別獨特的差異與變化?
        4、如何確定最佳的比較方法?
        5、如何辨識及檢測可能的原因?
        6、如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
        7、選擇最可能原因
        8、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
        三、決策制定
        核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
        1、您想決定什么?您決策的標準是什么?
        2、闡明決策目的
        3、確定決策的標準,風險的評估、權衡
        4、預先審視潛在問題并予以處理
        5、與標準相比較,您的替代方案是什么?
        6、每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
        7、做出決策
        8、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
        四、計劃分析
        核心:預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施,實現持續改進。
        1、希望的最終結果是什么?
        2、計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
        3、確定必要的任務、職責及時限。
        4、辨別可能出現的潛在問題與機會。
        5、發生問題的原因是什么?
        6、怎樣預防問題與增加可能的機會?
        7、應急方案是什么?
        8、您充分利用機會的打算是什么?
        9、何時啟動應急方案?
        10、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習問題分析與解決能力提升
        講師:實戰管理訓練專家 劉百功
        實戰經驗
        常年鉆研企業經營管理和職業訓練,曾在幾家大型知名企業任部門經理、市場總監、總經理等職務,在企業經營管理和職業訓練等方面有深入研究和實踐。
        專業背景
        國際組織學習協會(ISOL)中國區首席培訓師、美國ALAMO公司《領導者之劍》授權講師認證導師、中國“問題解決與決策能力”訓練專家、國內最實效的TTT訓練導師,著有暢銷書《掘金TTT----拿培訓成果說話》
        主要課程
        領導者之劍——高效能問題解決及決策制定訓練(美國ALAMO授權)、管理基本功:‘新任管理者’能力訓練、后TTT時代:微格教學法暨內訓師專項技能訓練……
        服務客戶
        寶鋼集團、中信集團、中糧集團、中石油、南玻集團、海信集團、中國電信、中興通訊、攜程、奇虎360、百度……

        本課程名稱: 問題分析與解決能力提升

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