<optgroup id="1shr5"><small id="1shr5"><pre id="1shr5"></pre></small></optgroup>

    <track id="1shr5"></track>

        <optgroup id="1shr5"><li id="1shr5"></li></optgroup><legend id="1shr5"></legend><span id="1shr5"><output id="1shr5"></output></span>
        <track id="1shr5"><em id="1shr5"></em></track>
      1. 你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 領導力 > 課程詳情

        details

        中層經理之溝通藝術與關系協調 [認證]

        暫無評價   
        • 開課時間:2016年09月23日 09:00 周五 已結束
        • 結束時間:2016年09月23日 17:00 周五
        • 開課地點:北京市
        • 授課講師: 李革增
        • 課程編號:299851
        • 課程分類:領導力
        •  
        • 收藏 人氣:130
        你實際購買的價格
        付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
        購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
        淘課價格
        1800
        可用淘幣
        0
        返現金券
        待定

        你還可以: 收藏

        培訓受眾:

        企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

        課程大綱:



          通過一個小故事分析有效溝通的原則是什么
          一、溝通的實質和原則
          1、溝通就是傳遞信息、說明事物
          2、溝通是為了聯絡感情
          3、溝通是為了表達意愿

          二、溝通的特性
          雙向反饋是溝通的基礎
          不同文化、民族的溝通原則不同

          三、溝通的種類及形式
          1、幾種溝通形式的優劣分析
          2、身體語言的運用技巧
          案例分析:幾種溝通形式如何應用在不同的環境中

          四、溝通的方法
          聽、說、看、問(面對不同的對象,用不同的方法)

          五、溝通的步驟
          1、事前準備(目標、計劃、預測爭執、SWOT分析)
          2、建立關系(以情為先以理為主)
          3、把握時機(時間、地點)
          4、闡述觀點
          5、處理異議
          6、達成目標

          六、不同溝通風格的管理者分析與應對
          分析型人的特征與溝通技巧
          支配型人的特征與溝通技巧
          表達型人的特征與溝通技巧
          和藹型人的特征與溝通技巧
          案例分析:分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧

          七、溝通的方向
          中層經理與上級、同級、下屬溝通的技巧
          1、溝通的原則
          2、溝通的方法
          3、溝通的障礙
          案例討論:對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
          上級對你的報告有反對意見你怎么辦?
          如何「處理下級越級向你匯報」?
          如何「處理部屬的過失行為」?
          如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」?
          如何「面對有能力但不聽話的部屬」?

          八、溝通的途徑
          1、直接溝通
          2、迂回溝通
          最有效最快速的溝通方法是什么?

          九、常見的溝通的障礙
          1、定式思維
          2、過早的評價
          3、一心二用
          4、直接跳到結論
          5、偏見
        價格說明:  2000元/一天(含一天中餐、指定教材、茶點)

        培訓師介紹:

         
        講師介紹:
          管理咨詢專家、高級培訓師、培訓前沿名師團高級合作講師。多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗,在德隆集團、深高速、深南招商集團、美國“MOTHERS..

        本課程名稱: 中層經理之溝通藝術與關系協調 [認證]

        查看更多:領導力公開課

        相關的最新課程
        講師動態評分 與同行相比

        授課內容與課綱相符00%

        講師授課水平00%

        服務態度00%

        人人草色播基地