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        MTP-中層管理技能提升

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        • 開課時間:2015年01月29日 09:00 周四 已結束
        • 結束時間:2015年01月30日 16:00 周五
        • 開課地點:天津市
        • 授課講師: 待定
        • 課程編號:271532
        • 課程分類:領導力
        •  
        • 收藏 人氣:340
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        課程收益:

        1、系統的講述中層管理者的定位、管理目標的設定

        2、能與員工進行更好的溝通、激勵下屬

        3、通過對目標計劃工具的掌握與運用,能改善工作中存在的問題

        4、有效提升中高層干部領導力能力

        課程大綱:

        第一講:中層管理的角色認知
        (一)、中層管理者作為下級的角色認知
        1、職務的起源
        2、做下屬的四項職業準則
        3、下屬常見角色錯位:
        (二)、中層管理者作為同事的角色認知
        1、角色定位分析
        2、職責與角色
        3、部門主管之間常見現象誤區
        4、管理理念的轉變
        5、個案研究
        (三)、中層管理者作為上司的角色定位
        1、現代經理做為管理角色的轉變
        2、對下屬管理者工作全景分析
        3、現代職業經理的五大角色:【案例互動演繹】
        4、職能盤點-您是合格的管理者嗎?
        第二講:中高層干部實用管理技能
        (一)、有效授權——給下屬足夠的空間
        1、授權的內涵與準則
        2、授權的要點
        3、有效授權八個指導原則
        4、授權的要點與流程
        (二)、員工激勵技巧
        1、高績效工作者的激勵因素
        2、中層管理者的激勵手段
        3、預防性激勵技巧
        4、正面激勵部屬的要點
        5、反面激勵部屬的要點
        (三)、部屬培育技巧
        1、部屬培育的重要性
        2、對癥下藥
        3、工作教導的要點與步驟
        4、部屬培育的基本步驟
        第三講:中高層干部高效溝通技巧
        (一)、中層管理者溝通能力的重要性
        1、組織運作要義
        2、成功企業經理人的三大能力
        3、對溝通能力的正確觀念與心態
        (二)、中層管理者溝通的角色與方式
        1、上對下的溝通模式
        2、工作中下屬溝通的誤區
        3、案例研究
        (三)、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
        1、下屬對于結果的預期不同
        2、解決部屬被動等待訊息的情況
        3、部屬間存在相互排擠的工作要求
        4、上情無法下達,下情無法上達
        5、部屬權限之間存在交叉地帶
        第四講:中高層干部領導力提升
        (一)、目標管理
        1、目標的重要性和種類
        2、目標管理的作用
        3、目標管理的工作流程
        4、案例:目標管理的問題判斷與分析
        5、目標設定的五大原則 (SMART)
        6、目標與計劃設定的思考方向
        (二)、時間管理
        1、時間管理的誤區
        2、經典時間管理思想
        3、時間管理原則
        4、有效時間管理步驟
        5、時間管理的改進方法
        (三)、會議管理
        1、確定召開會議的必要性
        2、準備會議綱要
        3、做好會議概要計劃
        4、為會議做好準備
        5、召開會議
        6、做出會議評估
        7、案例:九段秘書
        (四)、問題意識與問題解決
        1、何謂問題
        2、問題分析與解決流程
        3、問題的型態
        (五)、現狀評估與問題確認
        1、問題結構與組織結構
        2、如何掌握信息
        (六)、問題原因分析與真因確認
        1、問題的核心原因探究
        2、問題分析的應用工具
        3、真因確認的工具與方法
        4、決策的工具運用
        5、決策的可行性分析
        6、決策的具體化
        7、決策潛伏問題的分析
        8、建立問題分析與決策的良性循環
        9、全景案例運用演練

        本課程名稱: MTP-中層管理技能提升

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