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        正狀態[超級職業化團隊]

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        • 開課時間:2015年06月13日 09:00 周六 已結束
        • 結束時間:2015年06月13日 17:00 周六
        • 開課地點:上海市
        • 授課講師: 待定
        • 課程編號:270606
        • 課程分類:領導力
        •  
        • 收藏 人氣:412
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        培訓受眾:

        員工團隊(銷售、服務、技術、生產、人事、行政等各類需要職業化精神和技能的員工團隊)管理者團隊(企業和組織中、高、基層管理者和團隊)。

        課程大綱:

        1
        培訓方式 “3X全體驗式”
        ? 入腦體驗,確保學員理解:理念體驗、模型體驗、案例體驗、測評體驗。
        ? 入心體驗,確保學員接受:游戲體驗、影音體驗、演練體驗、研討體驗、分享體驗。
        ? 入手體驗,確保學員行動:工具體驗、練習體驗、承諾體驗。
        2
        建立起“三一”型職業化組織
        ? 一個“正狀態”職業化團隊:能夠讓自己樂著工作,能夠讓別人樂著合作!
        ? 一套“正狀態”職業化方法:快速、簡單、實效的理念、方法和工具。
        ? 一種“正狀態”職業化文化:整個團隊的積極主動、樂觀感恩、熱情活力、敬業高效文化共識。
        打造出“五更”職業化員工
        ? 更主動:在崗位職責內外均能積極主動、敬業負責,工作動機和目標感強。
        ? 更抗壓:在壓力、挫折和挑戰下保持樂觀、勇于面對,保持積極正向的信念、思考和行動。
        ? 更高效:工作滿意度高,崗位產出和創造力強,崗位業績優秀。
        ? 更善溝通:善用同理心思考,與同事、上下級、客戶均能高效溝通,建立良好的人際關系。
        ? 更能影響:具備有效說服和影響他人的能力,包括面對團隊成員、上下級、客戶等。

        提升員工敬業度,提升組織競爭力!
        3

        4
        第一幕:超級職業化團隊的秘密
        超級職業化團隊,是能同時給自己和內外部客戶都帶來非凡體驗的職業人和職業團隊。
        你的團隊究竟出了什么職業化問題?這些問題的根本原因是什么?如何根治這些問題,將你的團隊打造成一支“超級職業化團隊“?本部分將給你答案!
        單元 內容
        職業狀態決定滿意度
        “要么影響,要么被影響!” 1. 超級職業化團隊是…?
        2. 職業人都有病?!
        ? 測評:你的職業狀態好么?
        ? 職業人的”苦大仇深“綜合癥
        ? 職業團隊的” 狀態負債“
        ? 職業團隊的” 狀態污染“
        ? 秘密:職業團隊正狀態
        ★體驗:心的聲音
        3. 狀態決定滿意度
        ? 職業化團隊狀態的產生:UVSA流程
        ? 職業化團隊狀態的類型:狀態花瓣
        ? 職業化狀態特點:狀態決定三方滿意度
        ? 狀態對團隊的影響:決定今天和明天
        ★體驗:變臉
        4. 保持正狀態
        ? 職業化團隊的四大狀態:狀態4象限
        ? 職業化團隊的四大狀態資本:BOSS模型
        ? 職業化的決定性因素:“影響雙樂“
        ? 職業人狀態改變的6步法
        ? 職業團隊狀態改變5大系統
        ★體驗:狀態正負比測評
        ★體驗:情緒動物
        ★體驗:正狀態與負狀態
        ★體驗:狀態資本評估
        ★體驗:輸和贏
        ★體驗:不抱怨的世界

        第二幕:”讓自己樂“的超級自我職業化
        超級職業化修煉的第一步,是職業人的自我心態和狀態管理。
        如何讓你的職業團隊的外在和內在時刻保持好狀態?本部分給你的職業團隊最易學、最易記、最易用的正向職業狀態保持和調整方法,讓你的團隊積極、主動、創新、樂觀、抗壓!
        單元 內容
        第1場:工作在正狀態
        “你必須樂,不樂不行!“ 1. 職業人要先影響自己
        2. 改變狀態是職業人的天賦能力
        3. 改變狀態的方法:選擇
        4. 迅速保持正狀態的3步曲:SUV
        ★體驗:選擇和被迫
        第2場:帶著“正樣子”工作 1. 帶著“正語言”工作
        ? 職業化積極語言和消極語言
        ★體驗:“鳥語話像“
        ★體驗:語言轉向
        2. 帶著“正語氣”工作
        ? 職業化語氣、音調、音高、語速、音量
        ★體驗:語氣視頻
        ★體驗:語同調不同
        ★體驗:猜特質
        3. 帶著“正動作”和“正外表”工作
        ? 職業化表情和動作
        ? 職業化外表
        ★體驗:第一印象
        ★體驗:身體和頭腦
        ★體驗:快樂的一天
        ★體驗:大笑的世界
        4. 帶著“正信念”工作
        ? 工作中的期望效應和潛意識執行
        ★體驗:潛意識執行
        ★體驗:建立團隊信念
        第3場:帶著“正激勵”工作 1. 職場中的動力和壓力
        ? 職業中的5大壓力和動力源
        ? 每個人都有一個花園:小黃和小黑
        ? 壓力曲線
        ★體驗:在雨中
        ★體驗:解開心結
        2. 積極解決職業工作中的問題
        ? 緊盯自身可控因素
        ? 制定目標和行動計劃
        ? 克服習得性無助
        ? 崗位股份制和自身人力資本的增長
        ★體驗:問題樹
        ★體驗:下樓
        ★體驗:快樂顧問
        3. 積極調節工作過程中的壓力
        ? 卡瑞爾萬能公式
        ? 壓力調節的5大法門
        ? 壓力調節的3大原則
        ★體驗:舒服和開心
        ★體驗:傾述和支持
        ★體驗:欣賞和贊美
        ★體驗:尋找工作的意義
        ★體驗:我的減壓助理
        第4場:帶著“正看法”工作 1. 工作中的”負向思維“
        ? 工作中的思維定勢
        ? 工作中的解釋風格
        ★體驗:不同的故事
        ★體驗:雙關
        2. 消除工作中的”負向思維”
        ? 二分法還是二合法
        ? 正向解釋風格:正念
        ? 解釋風格轉換法
        ★體驗:看法大挪移
        ★體驗:盤點你的財富
        ★體驗:謝謝你…
        第5場:超級自我職業化
        綜合演練 主動創造性工作
        ★體驗:如果我能做任何事…

        第三幕:”讓別人樂“的超級人際職業化
        超級職業化的第二步,是職業人影響和管理人際情緒和狀態。
        如何讓你的職業團隊輕松獲取人際滿意和忠誠?本部分給你的職業團隊最簡單、最有力、最高效的人際溝通和影響步驟和方法,讓你的職業團隊輕松、高效的完成人際溝通和影響。
        單元 內容
        第1場:讓TA在正狀態
        “他必須樂,不樂不行!“ 1. 通過人際影響實現自我
        2. 你為什么影響不了別人?
        3. 人際影響的6大法則
        4. 讓別人保持正向的方法:同步
        5. 迅速人際影響3步曲:SPA
        ★體驗:人際轉盤
        ★體驗:性格特質類型
        ★體驗:我的人際風格
        第2場:職業化人際“正溝通” 1. 職業化人際觀察技能
        ? 人際微表情識別技巧
        ? 人際微動作識別技巧
        ? 人際微信息識別技巧
        ★體驗:微反應大師
        ★體驗:名人也瘋狂
        ★體驗:火眼金睛
        2. 職業化人際傾聽技能
        ? 人際傾聽3步法
        ★體驗:超級主持人
        ★體驗:仔細聽
        ★體驗:傳話
        ★體驗:實戰傾聽案例演練
        3. 職業化人際提問技能
        ? 需求發掘3步法
        ★體驗:業余建筑師
        ★體驗:套磁兒
        ★體驗:實戰發問案例演練
        4. 職業化人際理解反饋技能
        ? 人際反饋4級方法
        ★體驗:仇家變親家
        ★體驗:我理解你
        ★體驗:親愛的…
        ★體驗:實戰理解反饋案例演練
        第3場:職業化人際“正影響“ 1. 職業化人際表達技能
        ? 人際表達的4大關鍵問題
        ? 人際表達的3大步驟
        ★體驗:奇怪的大選
        ★體驗:奇r妙的標語
        ★體驗:不僅僅是水果
        ★體驗:電視購物
        ★體驗:實戰表達案例演練
        2. 職業化人際情緒感染技能
        ? 人際感染-“模仿-反饋-一致”
        ? 人際情緒感染4級模型
        ★體驗:狀態病毒
        ★體驗:致命對視
        ★體驗:請再說一遍
        ★體驗:不僅僅是字母
        ★體驗:你說我演
        ★體驗:實戰情緒感染案例演練
        第4場:職業化人際“正行動“ 1. 職業化的人際決策引導技能
        ? 判斷時機
        ? 引導第一步
        ? 確認滿意
        ? 贊美感謝
        ★體驗:穿鞋的外星人
        ★體驗:購買決策
        ★體驗:實戰決策引導案例演練
        第5場:超級人際職業化
        綜合演練 1. 超級人際5步法
        ? 日常人際業務演練
        ? 一對多人際處理演練

        第四幕:”超級職業化團隊“實踐和承諾
        超級職業化團隊,培訓的唯一目的是為了行動,行動的唯一目的是為了形成文化。
        本部分給出如何保證后續課程落地的具體操作指南。
        單元 內容
        作業:建立正狀態團隊 1. ”超級職業化團隊“21計劃
        2. ”超級職業化團隊“落地16大工具
        3. ”超級職業化團隊“落地轉化指南
        4. “讓樂傳出去“集體承諾

        培訓師介紹:

         
        導師:劉澈老師
        ? 主要背景
        ? 情緒管理專家
        ? 原華為高級經理
        ? 中國“正狀態情緒研究中心”創立人
        ? “正狀態情緒PSE(Positive State Emotion)理論”創始人
        ? 中國“積極心理學全民化“的倡導者和推動者
        ? 上海企翼企業管理咨詢有限公司 特聘講師
        ? 演講者、培訓者、作者、主持人
        ? 數十家行業領軍企業“軟環境”建設顧問
        ? 被譽為“狀態魔術師”
        ? 華東師范大學特聘研究員
        ? 主要概況
        走過“天才兒童”的光環和中國式碩士“生產線“,走過世界500強海外和行業領袖的職業背景,走過“最好的”和“最壞的”許多國家和地區,走過10余年為不同種族、不同階層、不同行業、不同背景的個體和團隊的培訓和咨詢歷程,也走過數次深度抑郁癥的痛苦折磨…
        行走中,伴著對情緒心理學近乎癡迷的追求,通過對自我和周邊人“狀態”的深入思考和實踐,找到了自己和普通人的“狀態秘密”和“改變狀態的秘密”,并希望把這個秘密帶給更多的人。
        演講無數,受眾無數,從普通藍領到億萬富豪,從家庭訓練、公司培訓到社會培訓,從管理咨詢到公益項目,這場“天下正狀態”的革命之火正在蔓延,每天越來越多的受眾正在感受“正狀態”的力量,加入“正狀態”的陣營。
        不浮夸、不贅述、直擊本質、直面效果和結果、不為了培訓而培訓、只為了實用而培訓。睿智幽默、直指人心,獨一無二的舞臺風格,首創的演繹方式,被譽為“全民狀態魔術師”和“國民第一心態課” 。
        ?主講課程
        《情商和情緒管理》
        正狀態《超級服務團隊》
        正狀態《超級職業化團隊》
        正狀態《情商領導力》
        ?客戶見證
        英國電信(英) :全球500強
        鈴木汽車:全球500強
        奧迪汽車:全球500強
        奔馳汽車:全球500強
        大眾汽車:全球500強
        中核集團:國有大型高科技行業領袖
        中軟集團:國有大型高科技行業領袖
        上海技術交易所:首家國家級技術市場
        氟泰科技(韓):中韓合資行業第一
        歐諾法化工(美):中國行業高端市場排名第一
        畢加索文化:中國金屬筆行業領軍品牌
        百姓裝潢:全國家裝行業的知名龍頭企業
        泰盈石業:華東石材行業標準領跑者
        鑫森電子:上海教育信息化行業領軍者
        瑞宇包裝:高端禮品包裝領導品牌
        精誠工控:國內領先的專業OEM電器制造商
        緯力進出口:專業箱包生產進出口領導品牌
        藝杏食品:上海細分行業龍頭企業
        歐坊裝飾:行業領軍企業
        立汰新模具材料:行業市場第一
        新奇特車業:中國汽車美容行業第一
        追得企業:中國汽車膜行業第一
        優瑪中國:中國車膜領先者
        寶客家居:定制禮品行業
        酬旺酒業:進口葡萄酒領導品牌
        喜上眉梢婚典:中國第一規模婚慶
        逸際邦精密儀器(日):國際領先的日系精密儀器
        聯磁磁業:中國磁體領導者
        華昌珠寶:世界金鑲玉領導者
        天石測控:中國流量儀表第一品牌
        新匯美材:中國美容美發用品第一品牌
        金城集團:建筑工程最具成長企業
        弗魯克機械:中國乳化機械第一
        外灘一號:上海酒吧業代表 華為技術:全球500強
        聯想集團:全球500強
        中國銀行:全球500強
        中國聯通:全球500強
        法國電信(法) :全球500強
        荷蘭皇家電信(荷) :全球500強
        Levis:全球牛仔文化創立者
        真彩文具:中國文具領袖
        泰科國際(美):全球500強多元領袖
        勝代機械(日):全球工程機械結構件領袖
        徠斯機器人(德):世界級工業機器領導企業
        新奇特集團:中國最大的汽車服務集團
        曉通網絡:中國數據通信巨頭
        新陽半導體:半導體材料領軍者
        繆氏企業集團:中國鋼貿領袖
        法爾勝集團:世界最大鋼纜生產商
        三弘集團:綜合領袖中國500強
        飛潮壓力:中國第一壓力容器領袖
        鼎哲照明:中國領先的照明解決方案供應商
        諾亞方舟娛樂:中國最大的club娛樂集團
        東洲羅頓通信:中國無線分布領跑者
        高裕家居:中國海綿制品領軍者
        M.A.O.建筑設計事務所:中國高端建筑設計所
        鼎芯科技:中國芯片解決方案領袖
        景瑞地產:中國地產先鋒
        樂通通信:中國通信配套領袖
        傳奇電器:中國第一的元件
        鑫輪磨具:磨具技術領導者
        一片天餐飲:中國團餐領導品牌
        薛府御宴:中國國宴最佳供應商
        寶燕餐飲:高端餐飲連鎖集團
        藍岳集團:中國健康地產領跑者
        東富龍:中國凍干機第一品牌
        長光化工:石油業機械化工第一品牌

        本課程名稱: 正狀態[超級職業化團隊]

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        講師動態評分 與同行相比

        授課內容與課綱相符00%

        講師授課水平00%

        服務態度00%

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