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        基層一線班組長管理技能提升訓練

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        暫無評價   
        • 開課時間:2015年03月20日 09:00 周五 已結束
        • 結束時間:2015年03月21日 17:00 周六
        • 開課地點:上海市
        • 授課講師: 張老師
        • 課程編號:270455
        • 課程分類:生產管理
        •  
        • 收藏 人氣:771
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        培訓受眾:

        班組長,車間主任,生產管理人員,生產儲備干部等相關人員。

        課程收益:

        課程目標:
        1、理解班組長的使命和職責;
        2、認識班組日常管理工作和關鍵點控制;
        3、提升現場管理與改善的方法和工具。

        培訓頒發證書:

        有證書

        課程大綱:

        課程大綱:

        第一模塊:班組長管理技能提升概論

        (研討班組長“使命、職責與權限”)
        ? 班組長的使命、職責與權限
        ? 班組長綜合技能提升
        ? 班組長個人素質提升
        第二模塊:角色認知和思想定位;
        (分組練習:班組長是…?)
        ? 角色認知
        1. 班組長的定義/定位/產生方法
        2. 班組長的管理類型/ 重要作用
        ? 班組的管理理念/習慣
        (習慣游戲)
        (分組課堂練習)
        第三章:績效管理和績效提升技能
        一、績效管理的定義
        二、績效管理的應用及流程
        (練習:績效管理)
        三、目標設置原則和方法
        四、績效面談、考核及結果應用
        第四章:發現、分析并解決問題的能力
        (案例討論)
        ? 什么是問題(發現問題)?
        ? 如何描述問題,分析問題?
        ? 如何解決問題
        ? PDCA
        ? 5WHY
        第五章:班組長的綜合管理技能提升;
        一、開早會
        (分組練習:練習開早會)
        (視頻:世界500強早會標準版)
        ? 早會內容/作用
        二、日常事物管理能力
        ? 班前計劃/策劃/工作預交接/班中控制
        ? 作業過程關注點/作業過程變化點
        ? 品質巡檢及記錄確認、安全檢查
        ? 進度控制與橫向協調
        ? 班后總結
        三、現場管理能力
        ? 班組現場5S管理
        ? 班組物料管理(倉庫,在制品)
        四、專業技術能力
        ? 編制制造現場機臺操作規范;
        ? 制程作業指導書訓練;
        ? 編制檢驗作業規范的關鍵點
        ? 制造現場工作標準的應用
        ? 現場其它工藝標準
        五、質量管理能力
        ? 員工質量意識再造
        ? 質量實現三大控制
        ? 品管的“三招半”
        六、安全生產管控
        ? 人員安全預防意識
        ? 安全E H S
        ? 安全隱患整改
        七、精益消除浪費理念
        ? (案例:豐田現場的視頻)
        ? 消除班組內的八大浪費
        ? IE的四大原則
        ? (精益消除浪費練習)
        第六章:人際與溝通技能提升
        一、溝通
        ? 溝通的六個目的
        ? 溝通的三個環節
        ? 影響溝通的障礙
        ? (互動研討:班組長溝通小調查等)
        二、語言表達能力
        ? 金字塔結構的表述;
        ? (現場訓練:班組演練)
        三、傾聽的能力
        ? 鸚鵡聽與蝙蝠聽:
        ? 蝙蝠式主動傾聽的應用技巧
        ? 傾聽的好處
        ? 傾聽的5個層次
        四、沖突管理和情緒管理
        ? 情緒管理案例:
        ? 核心理念
        ? 沖突的產生
        ? 解決沖突的五個步驟
        五、與上、平、下級溝通
        ? 與上司,平級和下屬之間溝通的目的
        ? 與上級溝通
        ? 平級之間的溝通
        ? 下屬之間的溝通
        案例練習:沒有責任感的年輕人
        第七章:班組管理與高效班組建設
        一、人員管理
        ? 班組(團隊)的定義、要素、精神;
        ? 員工執行力的螃蟹模型
        ? 情景領導模型
        二、培養下屬(OJT)
        ? 尋找培育需求與時機
        ? 下屬為什么需要培訓
        ? 培訓下屬的意義,
        ? 教練式的領導技巧
        ? OJT及培訓的流程(OJT視頻)
        ? (視頻:Cold reading)
        三、激勵的能力
        ? 激勵的定義
        ? 馬斯洛需求層次理論
        ? 期望理論
        ? 班組激勵的一般原則
        ? 如何通過激勵提高員工士氣
        ? 批評和表揚員工的技巧

        培訓師介紹:

         
        培訓講師:張老師
        【教育背景】
        畢業于上海交通大學,結合機械工程和工商管理兩大學科背景,曾赴日本研修制造技術與管理。
        【技術職稱】
        國家二級培訓師,澳大利亞培訓評估師,擁有一項國家專利。
        某技術革新曾在日本國獲獎。
        【工作經歷】
        長時間的一線實際工作經驗。先后在多家世界500強公司擔任過重要管理工作,先后任制造經理、持續改善主管、生產經理、物料經理、工廠總經理等。
        張老師完成多個汽車零部件項目的工藝過程開發,設計并驗收了大量檢具夾具,專用設備,積累了大量的工藝過程開發經驗,對技術質量工具FMEA,APQP,SPC,MSA的理解和應用有獨到的見解。
        張老師曾被派遣到日本學習先進技術和生產管理經驗,將5S,PDCA等技術工具原汁原味的帶回國內,頗受同事和下屬們的歡迎,張老師帶領的生產團隊效率和質量均逐年提高。
        張老師善于通過流程分析,簡化,合并,重組等方式進行流程再造,消除流程中的各種浪費,提高生產效率及產品質量,在此期間張老師做出諸多成功案例:從節拍時間到產線平衡,從防錯工裝到技術革新,從物流包裝到產線布局等等,較多案例節約成本都幾十萬元。2006年度,帶領團隊攻克鋸片壽命的難題,該改進項目每年為集團節約采購成本近千萬元,獲集團金獎兼最佳推廣獎,并著在日本獲改善提案獎。
        【培訓特點】
        張老師在多年的設計和制造管理工作中吸收了豐富的產品設計,工藝改善和管理的經驗,能夠將諸多鮮活的案例應用在GD&T,工業工程(IE),班組管理等課程中。
        張老師授課講求實效和整體邏輯,培訓過程主要以案例研習和模擬、小組討論等方式,豐富的效果。
        張老師氣氛幽默,活潑,能深入淺出的展示課程內容。
        【服務過的客戶】
        佛吉亞汽車零部件、采埃孚傳動技術、海力達汽車系統、博格華納汽車、薩帕鋁熱傳輸、力品格汽車零部件、科帥汽車零部件、西上海汽車、強生醫療、海頓直線電機、萊騰仕精密機電、耐弛泵業、德昌機電、宇洲液壓、優美科、莊信萬豐、丹尼斯克、泰事達機電設備、闊福門業、巍立實業、愛科空氣處理技術、杭州英格斯、寧波克浪機械 、奧比特灌溉、南京歐文斯科寧、奧麒化工、東方日升新能源、舒爾電子(蘇州)、申華化學工業、漢斯格雅衛浴、上海意力速電子、普洛得邦……。

        本課程名稱: 基層一線班組長管理技能提升訓練

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