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        打造企業優秀內部培訓師--TTT培訓

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        培訓受眾:

        本課程適合需要提升授課技能、技巧的企業內部承擔培訓職責的人員,如企業各部門主管、人力資源部培訓專員、培訓經理、內部培訓講師等。

        課程收益:

        認識到建立內部培訓體系及內訓師團隊的中重大意義,掌握培訓基本原理,了解成人學習特點,明確內部講師角色與指責
        傳授與強化訓練培訓傳播過程中的必備技巧:演講技巧、表達技巧、發聲技巧、肢體技巧、感染現場技巧、互動技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等

        培訓演講前的準備
        突破心理緊張情緒訓練
        語音、語調、語氣練習
        培訓演講現場呈現技巧
        培訓演講魅力表達藝術
        精致設計培訓演講結構
        即培訓興演講的方法與技巧
        如何運用興奮問句,抓住聽眾注意力
        提升高效主持會議和公眾活動技能
        靈活設計培訓的開場白與結尾技巧
        輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧
        輕松掌握培訓師必備的控場技巧

        課程大綱:

        時 間 主 題 內 容

        (第一天) 破解培訓 ■團隊公約及訓練原則
        ■培訓師的角色
        1)培訓授課中四大角色
        A激勵
        B講師
        C參謀者
        D調停
        2)企業中六大角色
        A學習專家
        B開發者
        C顧問
        D創新者
        E管理者
        F戰略執行者
        ■培訓中學員學習過程推動
        1)學習過程:輸入—處理—輸出
        2)員工績效改變的流程
        3)學習過程金字塔結構
        4)學習的漏斗原理
        5)學習的本質規律
        ■培訓的兩大關鍵線索
        1)問題線與案例分析
        2)關聯線與案例分析
        ■成年人六大學習特點
        1)學習目的明確,學習動機強
        2)成年人時間、精力有限,注重培訓效率
        3)必須有針對性和實用性
        4)側重雙向溝通,需調動學員積極性
        5)重引導啟發,不在于控制教學結果
        6)需要實踐經驗豐富的老師

        (第一天) 表達技能 ■ 名人演講表達分析與應用
        奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能
        1)自信眼神
        2)說話聲調
        3)靈活手勢
        4)精彩的內容
        5)堅定心態
        ■ 培訓表達的三大核心
        1)口
        2)臉
        3)手
        ■培訓表達之煉聲音
        1)快速突破耳語練聲法
        2)耳語練聲三大要素:笑、手、鏡
        3)耳語四部訓練法
        4)百煉成鋼形成發聲的肌肉記憶
        ■培訓表達之煉膽量
        1)一字經表達訓練
        2)突破心理恐懼
        A剖析恐懼緊張的三大原因
        a主觀印象
        b心理壓力圖表
        c人格三層次
        B克服緊張心理的三大方法
        a充分準備
        b獲得支持
        c表現自信
        3)三定練膽法
        笑定、站定、眼定
        4)流程訓練
        走-站-笑-眼-說
        ■培訓表達之煉嘴巴
        1)講述:信息描述力訓練
        A講夠時間
        B有邏輯順序
        C講述細節
        2)敘述:觀點呈現力訓練
        A描述完整故事
        B概括明確觀點
        C篩選事實
        3)表達:生動演說力訓練
        A肢體語言
        B關鍵道具
        C生動演繹
        4)討論:現場溝通力訓練
        A問事實
        B問細節
        C問邏輯
        ■培訓表達之脫口秀
        1)一字經訓練
        2)二字經訓練
        3)三字經訓練

        (第一天) 呈現技能 ■成功TTT的關鍵
        1)講前關鍵
        2)講中關鍵
        3)講后關鍵
        ■登臺:30秒自我介紹分析與第一印象構建
        1)首因效應
        2)好的第一印象分析
        3)不好的第一印象分析
        ■破冰模板及訓練
        1)問兩個問題
        2)感激兩個人
        3)談兩個背景
        ■鳳頭:量身定做開場白與訓練
        1)贊美法
        2)引文法
        3)道具法
        4)利益法
        5)故事法
        6)游戲法
        7)三段論
        8)九大死得快開場分析
        ■豬肚:內容呈現
        1)三三法
        2)九宮格
        3)金字塔
        4)一簡、二清、三活
        ■豹尾:精彩結尾
        1)結尾模板
        A感恩聽眾
        B回顧知識要點
        C呼吁行動
        2)八大深刻結尾
        3)量身定做結尾

        (第二天) 控場技能 ■蘇格拉底式教學
        ■發問九技
        1)批準性問題
        2)一般性問題
        3)般性問題
        4)封閉性的問題
        5)開放性的問題
        6)過渡性提問
        7)總結性重復互動發問
        8)引導聽眾回答互動
        9)針對學員的提問的發問技巧
        ■互動激發四法
        1)給聽眾以反饋
        2)引導聽眾反饋
        3)引導聽眾思考
        4)用激勵調動學員產生互動
        ■PTT學員六大刺激
        1)文字
        2)色彩
        3)聲音
        4)動畫
        5)溝通
        6)演示
        ■培訓課堂六大類型學員
        1)一言不發型
        2)口若懸河型
        3)切切私語型
        4)爭論不休型
        5)離題萬里型
        6)自以為是型
        ■七步完美處理難纏學員
        ■ 自身問題處理與自我控制
        1 )時間的失控 ?
        2 )場面的失控
        3 )環境和設備的影響
        4 )出錯了,怎么辦?
        5 )突然忘詞了,怎么辦?
        6 )突然莫名地緊張,怎么辦?
        7 )學員的問題答不上來,怎么辦?

        (第二天) 全腦溝通
        --- PPT制作速成 ■培訓史五代課件
        1)文字羅列法
        2)圖標表現法
        3)圖文呈現法
        4)圖模呈現法
        5)聲像呈現
        分析:蘋果CEO喬布斯的PPT制作秘密
        ■課件設計六大技巧
        1)入門
        2)原則
        3)制作
        4)設計
        5)演示
        6)資源
        ■板書配合

        (第二天) 萬事具備
        --- 開課前準備 ■預演未來
        1)成功預演
        2)百煉成鋼
        ■培訓教材
        1)學員手冊制作
        2)講師手冊制作
        3)教案編寫
        ■培訓教具使用
        ■課程安排技巧
        1)時間
        2)場地
        3)組織團隊
        4)音樂
        ■培訓師資格
        1)短期靠包裝
        2)長期靠內涵
        ■課程考評標準

        (第二天) 體系建設 ■ 培訓發展三階段
        ■ 培訓體系鉆石結構
        1)課程體系建設
        A培訓類型
        B培訓層次
        C培訓系列
        D史上最全面的課程體系
        2)培訓師體系建設
        A內部培訓師管理
        B內部培訓師培訓
        C外部培訓師管理
        3)組織機構建設
        A商學院/企業大學
        B培訓中心
        C訓練班
        D QC小組
        4)支持體系建設
        1)培訓需求
        2)培訓計劃制定
        3)培訓執行
        4)培訓評估
        (第二天) 效果評估 ■ 制約培訓效果四大瓶頸
        ■ 確保培訓效果
        1)營造環境
        A硬環境
        B軟環境
        2)做好評估
        A反映評估
        B學習評估
        C行為評估
        D結果評估
        E態度評估
        3)專案推動
        A全程評估
        B行動計劃

        培訓師介紹:

         
        國家高級人力資源師
        國家高級注冊培訓師
        利群集團培訓顧問
        良子集團培訓顧問
        海爾集團特聘講師
        中國銀行山東省行特聘講師
        青島大學、青島科技大學特聘講師
        周老師一直以“用專業的品質提供專業的培訓”為宗旨,遵循理論和實踐相結合的原則。經過長期的探索研究和實踐,將管理學、心理學、營銷學內容和現代禮儀進行了適當和必要的融合,很好的達到了對個人的職業塑造和對企業形象、品牌塑造的促進和推動作用,對員工心態改善、中層執行力打造、團隊溝通與建設有著獨特的解決方案。
        【授課風格】
        完全實戰、生動活潑 、互動演練、全面專業。
        長期的培訓經驗使周老師逐漸形成:“知識介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導+ 互動型技巧訓練+行動建議”的獨特授課特點。
        【解決方案】
        “練為戰、學為用”,將練習、討論、發言、角色扮演相結合,使參訓者融入真實的管理情境親自體驗并演繹其所學的知識與技能。 通過對大量企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析中學習經驗、吸取教訓、改變心智、提高能力。幫助企業打造卓越團隊, 提升團隊戰斗力,創造佳績。

        本課程名稱: 打造企業優秀內部培訓師--TTT培訓

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