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        需求預測深度培訓與案例分享

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        暫無評價   
        • 開課時間:2013年06月13日 09:00 周四 已結束
        • 結束時間:2013年06月14日 17:00 周五
        • 開課地點:上海市
        • 授課講師: 趙玲女士
        • 課程編號:217024
        • 課程分類:銷售管理
        •  
        • 收藏 人氣:2714
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        培訓受眾:

        需求計劃,S&OP,銷售,市場,商務,供應鏈計劃,生產,財務,客服,渠道等領域管理人員;

        課程收益:

        1, 理解需求管理對于企業經營業績的影響以及相關績效指標(KPI)的選擇
        2, 理解需求管理者應具備的管理理念,專業知識,業務技能以及職責所在
        3, 幫助企業基于行業特點建立高效可執行的需求職能體系以及運作流程
        4, 掌握基本的統計技術及其應用能力,并掌握統計技術之外的其他重要預測編制技術
        5, 基于科學的KPI,漸進的考核方式搭建全視角可執行的激勵性績效評估體系
        6, 定義促銷預測管理流程,掌握各種促銷預測的編制技術
        7, 定義新產品預測管理流程,掌握常用新產品預測編制方法及其應用場景
        8, 掌握歷史數據清理技術以及如何建立基準預測的相關技巧與方法
        9, 掌握銷售指標的編制方法以及多種銷售指標的分解技術
        10, 理解如何鼓勵銷售,市場等以及客戶積極主動參與到預測過程,實現真正的協同
        11, 通過行業案例分享,理解行業標桿管理水平,尋找自身管理差距
        12, 通過實戰演練,實現理論與實際操作的互動融合,系統化理解和掌握需求預測管理的理念和實務操作技巧

        培訓頒發證書:

        課程結業證書

        課程大綱:

        第一天:9:00 -17:30 |2013年6月13日
        1. 需求預測概述,業務價值和績效評估體系

        ? 需求驅動供應鏈戰略與傳統供應鏈戰略的差異
        ? 需求預測管理的業務范圍及其價值所在
        ? 戰略性需求管理(銷售目標)和戰術性需求管理(滾動預測)
        ? 基于產能限制的需求預測,基于分銷中心的補貨預測
        ? 供應鏈預測與財務預測的同步
        ? 多維度的需求管理績效評估視角
        ? 掌握常用的需求評估關鍵指標KPI,及其利弊所在
        ? 學會如何基于行業特征選擇最適合的評估指標

        2. 需求預測管理的職能體系

        ? 理解銷售預測,需求計劃與銷售計劃的關系
        ? 了解需求預測管理中的三種角色:責任者,支持者和使用者
        ? 如何成為一個稱職的需求管理者與S&OP流程主導者
        ? 了解如何獲取管理層,銷售,市場和供應鏈的支持
        ? 需求計劃與S&OP流程主導者的工作日歷

        3 需求預測的實現途徑 – S&OP計劃流程

        ? 何為完整職能體系支持下的最佳需求計劃與S&OP流程
        ? 基于促銷提前期制定最高效的需求計劃周期
        ? 深入解析S&OP計劃步驟,設計S&OP會議模板和準備工作
        ? 供應鏈如何參與需求預測可行性的評估
        ? 建立基于數據和事實的內外部信息分享和溝通機制
        ? 理解協同效應在需求預測與S&OP計劃中的重要性
        ? 記錄預測過程比預測結果更加重要

        4. 需求預測管理中的關鍵技術和方法論

        ? 產品目錄和客戶分類管理的重要性
        ? 影響需求預測的內部和外部因素
        ? 歷史數據修正技術(Outlier),分解與聚合技術和趨勢衰減技術
        ? 理解為何預測調整說明比數據本身更加重要
        ? 理解常用統計技術的基本原理以及應用環境要求
        ? 統計誤差的計算原理和應用(BIAS, MAD, MAPE, MSE, TS)
        ? 如何選擇最適合的統計模型(Best Fit Selection)


        5. 促銷預測與新產品預測的流程與技術

        ? 促銷預測的職能和編制流程
        ? 基準預測,促銷預測與促銷計劃
        ? 分流預測—自相蠶食法
        ? 促銷效果和促銷回報率的評估
        ? 新產品(退市產品)預測的職能和編制流程
        ? 新產品(退市產品)預測模型的基本原理和應用技巧
        ? 基于前提假設的情景計劃法對于新產品預測的重要性

        第二天:9:00 -17:30 |2013年6月14日
        1. 案例分享和圓桌討論
        通過企業實際應用案例的分享,并結合第一天的培訓成果,深刻體驗何為最佳的需求預 測與S&OP運作實踐。分析案例企業在需求領域的管理優勢和不足之處,并就以下主題展開討論:
        ? 需求管理職能應向誰匯報,如何讓銷售市場有效參與預測
        ? 有效的需求預測應該在哪個層次上,SKU?
        ? 當各部門意見不同時,如何獲得協調一致的預測
        ? 何為最佳的產銷協調流程,S&OP會議應該有哪些主題
        ? 如何基于行業特點選擇最佳的績效管理指標
        ? 分享各自企業需求預測與S&OP的管理體驗

        2. 案例分享主題一:消費品企業案例分享和圓桌討論
        因為其市場模式的不同,消費品企業往往對需求管理有著更高的要求,并且有著更加完善的實踐積累,但這僅限于一些大型跨國公司。更多的國內消費品企業的需求管理也仍然處于意識覺醒和模仿階段。如何利用該行業強大的數據基礎和合理的統計技術形成需求管理的基準體系,如何應對頻繁的促銷預測和新產品預測是消費品行業的主要挑戰

        3. 案例分享主題二:工業品案例分享和圓桌討論
        不同的工業品企業有著不同的運作模式,但是工業品企業整體需求管理水平遠低于消費品企業,大部分公司沒有專職預測職能和KPI,預測更多是收集出來不是預測出來的。如何讓管理層意識到預測對于財務價值的巨大影響,如何讓銷售部門承擔起預測的職責,如何為一線銷售提供更多支持,培訓預測技能也是工業品企業普遍面臨的挑戰

        4. 需求預測與S&OP計劃流程系統模擬

        在本章節中,學員將通過需求管理系統體驗完整S&OP計劃過程:
        ? 如何基于不同促銷事件類別,實現修正歷史數據
        ? 如何基于統計誤差分析選擇最佳預測模型,并生成基準預測
        ? 銷售部門,市場部門,財務以及管理層等如何參與預測調整
        ? 如何基于數據平臺的支持通過S&OP會議實現與供應鏈的協同
        ? 如何建立完善的以及價值鏈導向的需求管理KPI體系

        5. 實戰體驗分享,討論和總結
        ? 分享各自公司需求預測與S&OP管理模式
        ? 結合公司現狀,闡述對最佳需求管理實踐的理解
        ? 給公司需求管理提出可操作性的建議,需包括下述方面
        職能改善/流程改善/預測技術改善/評估指標等
        ? 分享課前調研結果,定位各自公司的需求管理水平
        ? 最終將所有建議進行總結后提交公司管理層參考

        6. 課程反饋和建議收集

        培訓師介紹:

         
        趙玲女士(Ivy Zhao),國際預測者協會IIF認證培訓講師,CDFP認證需求管理高級規劃師,SAP BW認證顧問,供應鏈需求預測管理高級咨詢顧問。擁有近二十年制造企業供應鏈管理實踐,主導過眾多制造業需求預測以及S&OP流程信息化項目,在長期的供應鏈需求管理業務實踐中積累了豐富的技術和管理經驗,她還曾在SAP中國研究院擔任需求預測模塊架構師,與SAP德國總部共同合作完成需求預測模塊的解決方案研發工作,具備深厚的理論功底和國際化的業務視角,尤其擅長需求管理規劃和供應鏈優化。趙老師服務過的企業包括立邦涂料,亨氏集團,達能乳業,雅培制藥,塞維斯玻璃,康佳,農夫山泉,漢高中國,以嶺藥業,華為科技,雅詩蘭黛,威士伯,香港彭氏以及濟南重汽等;
        趙玲女士主講課程為“DF01 需求預測深度培訓與案例分享”。該課程不僅提供體系化的需求管理視角,同時注重實務操作和案例的深度解析,為需求管理者和S&OP流程主導者在構建管理體系和優化運行等業務實踐中提供手冊性的指導。該課程將更多從市場,銷售和供應鏈協同維度體現需求管理與S&OP流程管理中的藝術性。

        本課程名稱: 需求預測深度培訓與案例分享

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        講師動態評分 與同行相比

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