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        問題分析與解決能力提升

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        • 開課時間:2013年05月16日 09:00 周四 已結束
        • 結束時間:2013年05月17日 17:00 周五
        • 開課地點:長春市
        • 授課講師: 資深講師
        • 課程編號:216955
        • 課程分類:人力資源
        •  
        • 收藏 人氣:763
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        培訓受眾:

        工作中需分析問題并提升解決能力的人皆可參加。

        課程收益:

        提供整體性問題思考方式與解決架構。
        培養個人分析及解決問題的能力與技巧。
        能正確掌握與目標課題有關之情況,迅速有效地分析遇到之狀況并摘出問題點,并能掌握信息或現象中原因意義,正確抓住問題點及異常。
        加強項目改善能力與問題解決程序的一致性,促進跨部門團隊合作。

        培訓頒發證書:

        學員成功完成課程并通過考試后,可獲頒發的培訓證書。

        課程大綱:

        第一單元:問題的分類與結構
        ? 了解為何學習PSP
        ? 一般人遇到問題時的態度及處理方式
        ? 對問題意識的認知

        第二單元:問題分析解決與決策程序

        第三單元:各問題分析解決階段中手法整合運用
        ? 福特8D分析
        ? 麥肯錫七步成詩
        ? 新舊品管手法

        第四單元:決策分析八個步驟
        ? D1.決策的主題
        ? D2.確定決策的目的
        ? D3.確定決策的方案
        ? D4.了解決策限制的必要條件 (Must)
        ? D5.決策評估(Needs)
        ? D6.評估決策障礙-(或稱風險評估)
        ? D7.作出決策
        ? D8.決策效果

        第五單元:階段管理手法運用之介紹與整合應用

        第六單元:部門問題解決之模式建立

        第七單元:實際案例演練及說明

        本課程名稱: 問題分析與解決能力提升

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        講師動態評分 與同行相比

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        講師授課水平00%

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