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        中層經理核心管理技能提升

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        • 開課時間:2013年04月19日 09:00 周五 已結束
        • 結束時間:2013年04月20日 17:00 周六
        • 開課地點:北京市
        • 授課講師: 待定
        • 課程編號:216906
        • 課程分類:生產管理
        •  
        • 收藏 人氣:712
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        培訓受眾:

        中層管理人員,待提拔中層管理者,基層管理人員等

        課程大綱:

        課程背景:
        窗體頂端
        上世紀的七十年代,歐美國家的企業家和管理學家對好的企業和壞的企業進行研究,得出結果表明:他們的差別不在于高層、決策層,而在于中層的執行力! 一般來說,公司的戰略都很好,想法、創意都不錯,只是中層在執行的過程中發生了偏離。其原因在于這些中層干部大部分都是半路出家,一般是從技術骨干和業務能手中提拔上來的,他們沒有受到專業的管理的培訓,缺乏管理技巧和管理技能,在工作過程中憑借自己的經驗和閱歷去執行,從而導致執行過程中的偏差和失誤。作為中層管理者,我們也很想把管理工作做好,然而,卻常常面臨著:
        事情多,責任大,每天都疲憊不堪,但是部門績效卻不如人意;
        也想授權,但是下屬總是不能勝任他的工作,什么事情都得自己做;
        總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術;
        上司期望高,下屬不配合,管理工作困難重重
        ……
           怎樣才能克服這些情況呢?結合多年的制造業服務經驗,冠卓特別提煉了中層管理者最需要也是最常用的管理技能,推出了“中層經理核心技能提升”培訓課程,旨在為中層經理樹立科學的管理理念和積極的管理心態,并全面提升中層經理的目標制定、計劃跟進、員工激勵、有效溝通、績效考評、時間管理、員工培育、團隊建設等核心技能,最終全面提升中層經理的勝任力和競爭力,并進一步提升企業績效。

        課程大綱:
        引言:主管的八大誤區
        管理者的困境
        管理者的管理技能結構
        主管的角色定位A、主管的角色定位1、管理的定義;2、企業的目標和贏利模式;3、管理理論的發展B、主管的作用和存在價值1.主管的作用;2.主管的存在價值C、管理的層次1、管理的層次;2、“問題猴子”的管理D、管理的技能1.專業技能;2.概括技能; 3.人際技能E、主管的常見病癥1、年輕主管并發癥;2、老主管綜合癥F、員工管理的兩難現象1、主管與下屬的關系;2、積極的人性假設;3、對待員工的法則G、管理模式1.內容型;2.行為型;3.結果型;4.人文型二、目標管理和計劃跟進A、目標和目標管理1、提升管理績效; 2、結果和目標管理; 3、凡事預則立,不預則廢4、為什么不習慣做計劃;5、工作目標的類型; 6、目標管理的誤區B、怎樣設立目標1、無法設定好目標的原因;2、設定目標的七步驟; 3、與下屬制定目標4、建立下屬阻力的方法; 5、解決下屬目標步驟C、目標卡和計劃1、目標項目;2、完成標準;3、措施手段;4、日程表D、目標管理與循環1、管理的職能和循環概述;2、計劃;3、組織;4、控制三、時間管理技巧A、時間效率管理存在的問題1.缺乏時間觀念;2.缺乏效能概念B、時間管理的發展歷程1.備忘錄;2.工作計劃;3.排列優先順序以追求效率;4.以價值性和重要性為導向C、時間效率管理的方法1、排列優先順序;2、時間分配比例;3、艾森豪威爾原則D、艾維李十分鐘效率法1、效率發的內容;2、黃金三問E、時間管理法則1、工作日記與工作日志的區別;2、在時間管理上遵守的原則四、自我管理與發展A積極主動工作和責任心1、積極的態度,消極的態度;2、歸罪于外,歸因于內;3、不是不可能,只是暫時沒有找到方法4、成功一定有方法,千萬別說不可能5、在每一個不幸中孕含著同當量幸運的種子
        B、成功公式探討1、成功公式是什么?;2、第一要素是什么呢?是行動、方法嗎?3、成功的第一要素是意愿C、積極主動的工作態度。1、成功是因為態度;2、我是我認為的我;3、我是一切的根源4、決心決定成功!; 5、不是不可能6、每天進步一點點7、山不過來,我就過去D、積極主動的工作關系1、掌握親和力原則,主動報告工作。2、靠行動和成績證明自己的能力,這是讓領導認可的第一法則。3、敢于適當時機陳述己見,以巧妙方式推銷自己4、發現關系的力量,主動應對同事。做一個討人喜歡、誠懇謙虛的人。學會消除矛盾。5、洞察別人心理,以同理心處之,視大家為伙伴,留有面子E、優秀經理人的十大工作方式1、把公司視為自己全身心投入的對象,全力以赴。2、把自己設想為老板,以老板立場要求自己的工作細節。3、有責任心的對待每一件工作,不可疏忽。4、理解上司,替其解決問題并做好。5、謙和待人,忠誠為本,信用第一。6、關鍵時刻,展露智慧才華,表現自己。7、具有組織和領導能力。8、時刻表現創新意識,讓自己的工作變成聰明人的游戲。9、踏踏實實的做人,不過多的張揚和夸大自己。10、面對挫折困境,像戰士一樣堅強,并能找到突破口。F、人生的職業管理1、人生成功四步曲;2、經理人的自我檢查;3、個人成長和職涯規劃五、員工激勵技巧A、羅森塔期望定律1.羅森塔效應;2.期望定律B、激勵理論和原理1.馬斯洛需求層次理論;2.雙因子理論;3.激勵理論比較C、期望領導法1、分析和期望;2、具體行動;3、面談和溝通

        培訓師介紹:

         
        林老師:教育及資格認證: 冠卓顧問高級講師;工商管理學博士;《前沿講座》《企管天下》《財富講堂》特聘專家講師;國內知名集團商學院院長/咨詢首席顧問;系統盈利性思維訓練體系提出者講師經歷與專長: 林老師集豐富的管理實戰經驗和深厚的管理理論功底于一身,曾在某政府經濟管理部門、外資華信投資集團公司、萬歲制藥集團、華雨科技集團公司等大型企事業單位先后擔任培訓講師、投資項目經理、管理部經理、培訓經理、銷售總監、集團總經理等職務,涉足建筑、醫藥、銷售、畜牧等眾多行業。林老師出身企業一線,對一線運營管理非常熟悉,具有非常豐富的實戰經歷,尤其擅長中高層管理者技能提升方面的培訓,其擅長的課程有:中層經理核心管理技能訓練、中層執行力訓練營、目標與計劃管理、目標百分百執行、中層角色認知與管理思維、高績效經理自我修煉、高效能時間管理……培訓客戶及培訓風格: 林老師在咨詢培訓業從業7年以來,曾為聯想集團、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團、博深工具、石藥集團、國藥集團、華藥集團、藥都集團、萬歲制藥集團、邢臺旭陽煤化工有限公司、北車集團、唐車集團、河南新光伏有限公司、山東省中魯遠洋(煙臺)食品有限公司、北京華田信科電子有限公司、江蘇牧羊邁安德食品機械有限公司、天津中交一航局一公司、遷安中化煤化工股份有限公司、安徽一天電氣集團、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、博深工具集等上百家大型企業做過相關培訓與咨詢。林老師的培訓風趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜,情景式案例,實戰型解答;課程實戰性強,拒絕空洞的理論和教條;課堂即時回答學員問題,斧正學員實踐思路,拓寬其思維空間;培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動;融理念、戰略、技巧、案例、工具為一體、生動、互動,答疑解惑.

        本課程名稱: 中層經理核心管理技能提升

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