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        IT項目管理

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        • 開課時間:2013年04月23日 09:30 周二 已結束
        • 結束時間:2013年04月25日 17:00 周四
        • 開課地點:成都市
        • 授課講師: 王 安
        • 課程編號:216898
        • 課程分類:項目管理
        •  
        • 收藏 人氣:430
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        培訓受眾:

        各單位CIO、項目經理、項目主管、用戶代表、業務主管、項目管理人員。

        課程收益:

        使參訓人員了解IT項目管理的“五步一法”全套流程與方法,通過案例學習相關工具,認識到項目管理的重要性,了解IT項目管理的核心理念與實踐方法,并能夠通過規范化項目過程來提高質量。

        培訓頒發證書:

        1、工業和信息化部人才交流中心頒發的《全國信息化工程師》證書。
        2、中國信息化培訓中心頒發的《高級IT項目管理師》證書。
        3、PMP認證的PDU證書,贈送40PDU。學員可報考PMP國際認證考試。

        課程大綱:

        上午內容(一步、需求為準) 下午內容(二步 計劃為綱)
        1、IT項目基礎管理
        ① IT項目特征及其與工程項目差異
        ② 項目管理的基本概念
        ③ 項目管理框架知識
        ④ 項目生命周期
        ⑤ 項目干系人管理的要領
        ⑥ 組織結構對項目的影響
        ⑦ 項目管理過程
        ⑧ 項目常見組織管理模式與用途
        2、IT項目需求管理
        需求管理
        ① 需求管理和過程能力成熟度模型
        ② 需求管理步驟
        ③ 需求規格說明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
        ④ 需求的全生命周期管理
        ○實例研究與答疑討論——需求管理策略案例
        需求管理策略與操作要務
        ① 需求管理策略
        ② 迭代與需求基線的思想
        ③ 各需求管理項之間的關系
        ○實例研究與答疑討論——基線化需求案例
        變更管理最佳實踐
        ① 需求變更的根源
        ② 實施需求變更管理的要旨
        ③ 需求變更控制步驟
        ④ 需求變更管理的經驗分享
        ○實例研究與答疑討論——需求變更管理案例 1、IT項目整體管理
        ① 項目章程的作用
        ② 制定項目計劃
        ③ 指導和管理項目執行
        ④ 監控項目工作
        ⑤ 整體變更控制與變更七步法
        ⑥ 項目收尾
        ○實例研究與答疑討論——整體計劃案例
        2、IT項目范圍管理
        ① 產品需求與項目范圍關系
        ② 范圍計劃,分解指南與控制規則編制
        ③ 創建WBS,把控任務可行性
        ④ 范圍定義與說明書編寫
        ⑤ 范圍驗證與評審
        ⑥ 范圍控制與變更管理
        ○實例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延
        3、IT項目進度管理
        ① 活動定義
        ② 活動排序
        ③ 活動資源估計
        ④ 活動工期估計
        ⑤ 制訂進度計劃
        ⑥ 進度控制
        ○實例研究與答疑討論——項目工期案例

        上午(二步,計劃為綱(續)) 下午(三步、以人為本)
        4、IT項目成本管理
        IT項目成本管理基礎理論
        ① 成本管理基本概念
        ② 成本常見類型
        ③ 常見成本風險
        IT項目成本估算實踐技術
        ① 成本項目的PERT三值估算法
        ② 基于WBS的自下而上的估算技術及其案例
        IT項目成本控制與掙值管理實踐技術
        ① 成本預算分配的任務攤銷
        ② 基于任務信息的掙值度量方法
        ③ 掙值分析與問題診斷方法及其案例
        ④ 項目趨勢預測與成本調整技術
        ○實例研究與答疑討論——項目成本案例
        5、IT項目風險管理
        IT項目風險管理基礎
        ① IT項目的風險特征概述
        ② 常見IT項目風險類型
        ③ 風險管理計劃
        ④ 風險識別
        ⑤ 定性風險分析
        ⑥ 定量風險分析
        ⑦ 風險響應計劃,常見風險類型應對策略
        ⑧ 風險監控,全程控制
        ○實例研究與答疑討論——風險管理案例 1、項目人力資源與團隊管理
        ① 人力資源計劃
        ② 獲取項目團隊
        ③ 建設項目團隊
        ④ 管理項目團隊
        ⑤ 團隊績效考核與激勵體系設計
        ○實例研究與答疑討論——項目團隊激勵案例(2)
        項目經理如何在不同時期,讓團隊持續保持激情
        2、項目溝通管理
        ① 溝通計劃
        ② 信息發布
        ③ 績效報告
        ○實例研究與答疑討論——項目溝通案例(1)
        多方重要干系人之間項目里程碑報告機制演示
        ○實例研究與答疑討論——項目溝通案例(2)
        3、團隊配置管理
        ①配置管理的實施步驟
        ②配置管理的基線確定
        ③配置管理的審核方式
        ④配置管理的日常規范
        ① 置管理委員會的職能
        ② 置管理中變更控制方案
        ○實例研究與答疑討論——配置管理體系實例案例
        上午 (四步、績效為準) 下午(五步、質量為出)
        十五、項目整體績效評估
        ① 績效評估重要性—沒有績效沒有管理
        ② 項目績效指標體系設計
        ③ 項目績效權重的確定
        ④ 項目績效評估體系與操作規則
        ⑤ 項目進度績效評估
        ⑥ 項目成本績效評估
        ○實例研究與答疑討論——項目績效案例 七、IT項目質量管理
        ③ IT項目質量面臨的挑戰及模糊認識
        ④ IT項目發生質量問題的根本原因及對策
        ⑤ IT項目質量工程體系
        ⑥ IT項目質量控制方法、模型與工具
        ⑦ 質量控制之測試管理體系建設
        ⑧ IT項目全面質量保證

        本課程名稱: IT項目管理

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