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        心理學在人力資源管理中的應用

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        培訓受眾:

        HR總監、HR經理、培訓/招聘/績效/薪酬等管理者

        課程收益:

        陳述咨詢輔導與人力資源管理的關系
        描述心理分析技術的理論要義
        運用心理投射分析法解讀心靈密碼
        運用心理分析技術招聘、輔導、激勵員工

        課程大綱:

        課程背景:
        在西方發達國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強,在中國企業中,從實際應用和系統理論的雙重角度來學習心理學,是人事管理人員更好從事工作的基礎培訓。
        課程大綱:
        模塊一:心理學在人力資源運用中的概述
        1、心理學對人的系統分析
        2、智商IQ,情商EQ,逆境商
        模塊二:如何看人不走眼—心理學在“選人”中的應用
        1、心理測驗的定義
        2、心理測驗工具的特點
        3、心理測驗的種類
        4、從測驗結果中快速找出面試的關鍵點
        5、運用心理測驗應該注意的問題
        6、測評的實操體驗和講評
        模塊三:“我要培訓”和“要我培訓”-心理學在“育人”中的應用
        1、培訓過程中學員的遺忘曲線
        2、不同性格學員在培訓中的心理反應
        3、不同職位的學員在培訓中的心理反應
        4、不同培訓階段學員的反應
        5、如何將培訓效果最大化
        模塊四:用人之長,容人之短--心理學在“用人”中的應用
        1、運用心理類型測驗了解個人的特點
        2、心理類型與管理風格
        3、知己知彼:擴大公開區
        4、增進心理相容性
        5、以人為本的團隊建設
        6、團隊的使命和共同目標
        7、如何利用暈輪效應的心理現象管理“問題員工”
        模塊五:其實激勵并不難--心理學在“留人”中的應用
        1、行為學基礎
        2、馬斯洛激勵理論在企業中的應用
        3、赫茨伯格激勵理論在企業中的應用
        4、麥柯里蘭激勵理論在企業中的應用
        5、弗隆激勵理論在企業中的應用
        6、亞當斯激勵理論在企業中的應用
        模塊六:HR給員工最大的福利--員工的心理健康及維護
        1、EAP(員工心理援助)的定義
        2、EAP(員工心理援助)的歷史
        3、EAP服務提供的基本模式
        4、職業活動心理幫助計劃的基本組成
        5、督導或管理訓練
        6、督導咨詢或專業支持
        7 、現場危急事件處理
        8、物質濫用、職場暴力、文化多元性、性騷擾政策的協調處理
        9、工作與生活的平衡
        10、員工行為健康的管理
        11、健康管理
        12、行為健康疾病與殘疾的管理
        13、組織援助(學習計劃與訓練指導)

        培訓師介紹:

         
        清華遠程學堂課程主講教授、著名人力資源管理專家、培訓專家。曾任諾基亞中國投資有限公司人力資源經理、諾基亞學院非技術課課程經理,諾基亞中國投資有限公司部門經理培訓部非技術類首席培訓師,人力資源開發與管理著名職業經理人、著名職業培訓。曾在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區人力資源經理,諾基亞學院非技術課課程經理。2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區人力資源總監,同時參與企業大學的體系建立。現為專業培訓顧問及管理咨詢顧問,中國人力資源開發網專家團成員,北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師,北京21世紀光華管理培訓中心特聘講師,北大光華管理學院EMBA班特邀講師,人力資源開發與管理職業經理人、職業培訓講師。曾先后為北大方正集團、寧波方太廚具公司、中國東方通信公司等幾十家企業做過咨詢和內訓。專長:心理學在企業人力資源管理中的應用;企業人力資源管理中的招聘、培訓、績效等各個管理模塊的豐富經驗和深入研究;培訓課程的開發、企業內訓等等。
        服務客戶:上海廣電大廈、民航上海中等專業學校、金陵飯店集團、國際凱萊酒店集團、北京溫特萊酒店、長沙華天大酒店、廣州勝利賓館、廣西明園、新都酒店等。
        四、課程大綱:

        本課程名稱: 心理學在人力資源管理中的應用

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