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        壓力與情緒化管理

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        • 開課時間:2012年05月05日 09:00 周六 已結束
        • 結束時間:2012年05月05日 17:00 周六
        • 開課地點:蘇州市
        • 授課講師: 周老師
        • 課程編號:196771
        • 課程分類:職業素養
        •  
        • 收藏 人氣:309
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        培訓受眾:

        各部門主管及相關人員。

        課程收益:

        通過學習提高學員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;
        能夠妥善處理自己的負面情緒,掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧,化阻力為動力;
        正確的認知他人的情緒背后的出發點,改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發揮團隊協作能力;
        能識別人的負面情緒并能自如的應對,從而在工作中建立優質、高效的人際關系;
        學習面對異議、指責、投訴、突發事件的處理方式;
        掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態;
        樹立明確的人生目標、工作并快樂著。

        課程大綱:

        第一講:情緒導言
        什么是EQ?
        自我情緒認知的四個維度
        負面情緒對生活工作的影響
        三種常見的情緒態度
        穩定情緒的四個要素
        第二講:情緒對工作、生活的影響
        樂觀者與悲觀者的心理特征
        你的EQ有幾分(測試)
        人類情緒的由來
        情緒困擾的三大陷阱
        情緒的基本特性
        第三講: 壓力疏導
        什么是壓力?
        壓力的分類
        壓力與焦點的關系
        如何放下憂慮與擔心---區分
        壓力與責任
        壓力的積極作用
        壓力產生的思維模式解析與調整方法
        第四講:解壓的方式
        面對困境、突發事件的突破性思維練習
        誤會產生的壓力
        固定、習慣性思考方式對情緒的控制
        如何聽懂對方的真實意圖
        兩種處理的解壓方法
        第五講:有效管理情緒
        控制情緒必備的四種能力
        不同認知渠道所造成的工作壓力
        不同工作風格帶來的人際壓力
        第六講:如何控制情緒--操之在我
        消除負面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運動、物理
        不健康的行為對情緒的影響
        幾個生活中快速減壓小竅門
        第七講:人際交往中的情緒與壓力管理
        課程回顧與啟示
        同理心對人際交往的影響
        共贏游戲的啟示
        人際交往六種思維模式產生的不同情緒
        第八講:和諧人際關系的技巧
        如何建立感情帳戶
        通中情緒的作用
        和睦人際關系的六大要素
        三種不同的工作態度
        如何找到明確的人生目標
        目標的層次體系
        第九講:自我激勵的方法
        自信的重要性
        信任練習
        信任的三個核心
        自我肯定的方法
        正面的暗示
        第十講:激勵團隊的方法
        改變從心開始
        激勵的三大陷阱
        激勵從欣賞開始
        贊美的藝術
        對不同的人用不同的激勵方法
        第十一講: 激勵心態調適
        問題背后的問題
        激勵與挑戰的運用
        影響自勵心境的五個因素材
        快樂源泉來自哪里?
        如何具備成功的特質
        失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負面影響
        第十二講:如何保持積極的心態?
        積極心態--選擇的力量
        生活中快速建立自信的小竅門
        總結:壓力與情緒管理的九大心理定律

        培訓師介紹:

         
        周老師
        上海交通大學戰略研究中心培訓師
        中國職業經理人培訓學院
        中國訓練研究發展中心專任講師
        國際職業培訓師協會專業講師
        周老師是一位資深的職業經理人和企管顧問,曾在制造業工作超過6年,3年服務行業管理經驗,對企業中層管理有獨到的見解,擁有多年的培訓咨詢經驗,涉及生產制造業、餐飲業、房地產、通訊業、快速消費品行業等多個領域,有著豐富的行業培訓經驗。
        周老師先后為眾多企業進行過企業內部培訓、管理咨詢和策劃,實戰經驗豐富,思路清晰,課程簡潔,生動、有趣、有序,深入淺出,通俗易懂,案例豐富,能與學員現場進行充分的互動,課程和實踐結合緊密,課程實用、實效性強,極具親和力。
        授課風格
        親和力強、風趣幽默、能夠吸引學員的注意力,引發學員興趣,引導學員進行思考,注重課堂的互動效果,使學員在輕松的環境中學到知識和技能。
        主要領域:
        員工職業化、中高層領導管理、團隊建設和管理、綜合管理。

        本課程名稱: 壓力與情緒化管理

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