金牌店長訓練營_公開課

培訓受眾:

區域負責人、店長、店長經理、儲備店長、店鋪營運中高級督導管理人員

課程收益:

幫助店長明確開店的目的：“銷量才是硬道理”；
掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率；
樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法；
掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業績的持續成長；
學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導能；
加強VIP客戶管理，用優質服務塑造品牌；學會報表分析，提升門店經營能力。

課程大綱:

課程特點：
專門為追求卓越的店長及銷售業務人員所設計，為突破銷售技巧的銷售心理學訓練。講師將基于銷售工作的新模式，帶領學員進入開創銷售事業必須具備的專業知識、態度與技巧，引導學員發揮卓越銷售才能，成為頂尖的銷售高手。

課程大綱：
一、“猴子穿衣不算人”
1、作為門店領頭羊的“六大”角色
2、作為門店大家庭的“四好”角色轉換
3、明確店面營運的四大目標
4、店長每天開門7件事
二、“帶人帶心，帶心帶性”領導經
1、樹立店長權威的123工程
2、店長服眾由弱到強的五種權力來源
3、分派工作與OJT教導法
4、有效的領導激勵方法
三、打造門店團隊的“136部隊”
1、門店團隊認知
2、團隊協作的困難分析
3、團隊凝聚力塑造的“136部隊”
4、打造門店“精鷹”團隊六項原則
四、門店有效營運七大＂武器＂
1、店面有效營運管理的七種“武器”說明
2、七種武器之一：《店面客戶滿意評價表》操作
3、七種武器之二：《員工崗位規范檢查表》操作
4、七種武器之三：《班前檢查表》操作
5、七種武器之四：《工作待辦單》操作
6、七種武器之五：《銷售周報表》操作
7、七種武器之六：《客戶信息包》操作
8、七種武器之七：《店面的MIS》
五、提升門店銷量“五指禪”
1、提升門店銷量“五指禪”
2、提升單店銷量的５個KPI關鍵指標
3、店招VI形象維護與店內POP的妙用
4、激發顧客購買興趣的陳列策略：
5、導購策略
6、促銷策略
六、優質顧客關系管理
1、顧客的十幅畫像
2、服務三個臨界與VIP客關系管理
3、店面服務中的四類明星與四大惡人
4、顧客抱怨處理與“五步消氣法”演練

參課信息：費用：6800元/人。

培訓師介紹：

劉曉亮老師
實戰營銷管理專家
清華大學總裁研修班專家講師
擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI營銷活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有10年企業營銷管理培訓與咨詢的從業經驗。目前已有成千上萬的學員受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在工作崗位上發揮著重要的作用。劉曉亮老師還幫助眾多中小企業以“單點發力”模式有效解決了“競爭突圍”問題。他始創的“一次培訓，三道收獲”培訓模式，把“集中課堂學習 + 編寫操作手冊 + 實施管理軟件”三合為一，較好地解決了企業營銷管理培訓領域長期以來效果難以鞏固的難題，為中國企業管理培訓創新作出了重要的貢獻。他主講的數十門咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌企業及其經銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意，一慣倡導的“實戰、專業、快樂”培訓理念，廣受學員的好評

本課程名稱： 金牌店長訓練營

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