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        企業績效考核與薪酬體系設計實戰特訓班

        質量保證
        暫無評價   
        • 開課時間:2011年12月23日 09:00 周五 已結束
        • 結束時間:2011年12月25日 17:00
        • 開課地點:深圳市
        • 授課講師: 蔡巍
        • 課程編號:133014
        • 課程分類:人力資源
        •  
        • 收藏 人氣:524
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        培訓受眾:

        企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效、薪酬等。

        課程收益:

        了解薪酬改革背景,更新觀念,理清改革思路,明確改革目標,
        解崗位測評的相關知識,科學進行崗位測評;
        認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理,
        學習考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設計方法,
        重點學習KPI、并介紹平衡計分卡,
        了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區。

        課程大綱:

        【培訓時間】

        12月15-17日上海
        12月02-04日北京
        12月23-25日深圳

        【培訓費用】¥4200元/人(含授課費、資料費、會務費、兩天午餐費)

        資格證書費:中級¥600元/人 高級¥800元/人
        (參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)
        備注:
        1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<人力資源管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢);
        2.凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片;
        3.課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員;
        4.此證可申請中國國家人才網入庫備案。

        【課程背景】
        現代企業管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統,建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系,以最大限度地激發人才潛能,來創建優秀團隊,并推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。我們針對中國企業在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑,以及中國企業目前正處于改革與創新時期,特舉辦“企業績效考核與薪酬管理實戰特訓班”。由著名人力資源專家著名教授蔡巍講授,旨在幫助企業家、人力資源經理開闊思路,激發靈感,培養帶領企業持續健康發展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加!

        課程提綱:
        績效考核課程大綱:
        一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
        1、企業建立績效體系所面臨的方法問題;
        以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷?
        短期考核還是長期考核?
        短期利益還是長期利益?
        關鍵業績還是非關鍵業績?
        績效管理如何與戰略接口?
        KPI成績與獎金掛鉤的問題?
        2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響;
        傳統文化對績效管理的影響
        為什么沒有人愿意做A?
        為什么推行績效管理這么困難?
        3、管理基礎對推行KPI的影響

        二、KPI操作中的幾個基本問題
        1、什么是目標與指標
        2、KPI指標的基本屬性與操作注意要點
        為什么評價起來感覺很難操作――刻度問題;
        他們為什么不接受這些考核指標――可控性問題
        為什么考核這些指標后適得其反――行為問題
        3、KPI指標的類型與各個類型KPI指標操作中的注意點:財務非財務、時點時期、定量定性、長周期短周期,總量相對
        4、職能部門的定性指標,該如何操作?

        三、建立KPI體系的方式方法:
        如何在公司建立KPI體系呢?方法很多,各種方法的適用范圍是什么?企業又高層、中層、基層,怎樣保證各個層次的KPI指標層層關聯?
        1、通過工作分析,明確職責,然后根據職位說明書找KPI指標的操作模式與優點缺點與適用范圍
        2、價值樹的操作模式與優點缺點
        3、魚骨圖與頭腦風暴法

        四、平衡計分卡
        1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎?――平衡計分卡的本質;
        2、戰略與平衡計分卡有什么關系?――戰略與戰略地圖;
        3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定?――平衡計分卡與企業的長期、中期、短期規劃;
        4、平衡計算分卡就是四個緯度嗎?
        5、公司級的平衡計分卡如何落實到各個部門呢?――平衡計分卡的落實;

        五、如何分解KPI
        KPI如果不分解落實下去,就會失去了基礎,但是分解KPI的過程中會遇到很多問題,比如:一個kpi指標和好多部門都有關系,到底考核誰好呢?
        如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實下去呢?
        1、如何分解KpI――上一級指標與下級指標的關系
        2、分解指標的2種基本方法
        3、按照驅動因素分解KPI指標,3種基本的模式
        4、分解KPI指標的注意問題:權利對指標分解的影響、組織結構的影響、指標的沖突性等

        六、指標詞典的編制
        指標找到了就萬事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?
        1、為什么需要定義KPI
        2、財務指標定義時,需要注意的問題;
        3、非財務指標,定義時需要注意的問題;
        3、誰來提供數據――自己提供,別人提供,利益相關者提供?
        4、幾個有問題的KPI的定義的分析;

        七、確定目標――KPI的計分方式
        找到了衡量指標就可以了嘛?如何確定目標呢?超過了目標應該計多少分?沒有達到目標應該得多少分?
        1、設定目標的痛苦;
        2、目標訂不準怎么辦?
        3.沒有歷史數據怎么辦?
        4、競爭,資源,能力對目標的影響;
        5、如何讓下屬主動把目標定的最合適――聯合基法
        6、長周期的目標如何分解到短周期;
        7、痛苦考核與快樂考核――什么時候做到了該加分,什么時候該扣分,KPI的計分方法;

        八、績效管理的周期
        年底成績是每個月成績的加總嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的業務類型與職能部門在考核的周期上有什么區別呢?
        1、年考考什么?月考考什么?
        2、長周期與短周期;
        3、不同層次與職能部門的周期;
        4、如何設置KPI指標權重――指標的組合方式

        九、主基二元考核法
        關注了關鍵業績指標,非關鍵業績指標怎么辦?不關注非關鍵業績指標是否會出問題?
        如果全面關注關鍵業績指標和非關鍵業績指標,資源是否夠用?如何解決這個問題呢?
        1、KPI所無法解決的問題;
        2、主要績效與基礎績效的關系;
        3、如何在實踐中運用主基二元考核法;

        十、績效面談與溝通
        1、計劃階段的績效溝通
        2、輔導階段
        3、考核階段的績效溝通
        4、績效問題分析與改進――組織改進、領導改進、員工改進;

        十一、推行績效管理所遇到的問題與對策;
        推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢?
        1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責;
        2、推行的程序;
        3、公司政治與績效管理的推行
        4、績效管理與企業文化;

        薪酬體系設計課綱:
        一、崗位分析的作用與意義
        1、崗位分析的作用;
        2、為什么崗位分析總是做不好?

        二、崗位分析的方法
        1、組織與部門職責與崗位職責的關系
        2、常用的崗位分析的方法--資料分析法,問卷法,觀察法,部門職責分解法;

        三、崗位分析的步驟與流程
        1、組織結構設計與流程設計;
        2、部門職責設計;
        3、崗位職責設計;
        4、崗位任職資格設計;
        5、常見的崗位設計的誤區與錯誤;

        四、崗位說明書的運用
        1、崗位說明書在薪酬設計中的運用;
        2、崗位說明書在培訓中的運用;
        3、崗位說明書在招聘中的運用;
        4、崗位說明書在考核中的運用;

        引子:薪酬在人力資源價值鏈的位置;
        一、薪酬管理中與設計核心問題
        1、不近人意的薪酬設計對企業的影響;
        2、薪酬戰略的4大問題與兩對核心矛盾;
        3、薪酬管理中的幾個核心問題;

        二、薪酬設計需要解決的矛盾――內部公平性
        1.內部公平性的常用工具――職位評估;
        2.職位評估中常見的問題
        3.職位評估案例

        三、薪酬設計需要解決的矛盾――外部公平性
        1.什么是外部公平性;
        2.解決外部公平性常用的工具;
        3.如何確定薪酬水平?

        四、薪酬與能力的關系
        1.薪酬如何影響員工能力;
        2.如何評估員工能力;
        3.能力薪酬的設計;

        五、獎金設計如何使公司、部門、個人三掛鉤;
        1、幾種公司、部門、個人獎金掛鉤模式的思考;
        2、幾種模式優缺點的對比;
        3、集團公司下屬分子公司的效益是否要與集團公司掛鉤?

        六、獎金設計與外部因素的影響
        1、老總的獎金究竟該不該發?
        2、采購經理的獎金究竟該不該發?
        3、如果過濾外部因素的影響;

        七、薪酬設計的公平問題
        1、業務部門與業務部門的平衡;
        2、業務部門與職能部門的平衡;
        3、能力差的人與能力強的人之間的平衡;

        八、業內各部門獎金設計的要點
        1、銷售部門提成制,還是獎金制?
        2、項目類型工作獎金的設計;
        3、生產部門獎金的設計;
        4、年薪制獎金的設計;

        九、獎金的周期
        1、獎金周期與考核周期;
        2、年終獎還是年中獎;
        3、時機選擇要考慮的要點;
        4、獎金的滯后性;

        十、獎金在收入中所占有的比例;
        1、100%獎金與100%固定;
        2、不同類型人在收入中獎金的比例;

        十一、如何解決好薪酬設計與企業發展之間的關系
        1.企業不同的發展階段薪酬管理的特點
        2.如何以薪酬戰略有效的激勵員工,獲得發展

        十二、薪酬設計需要考慮的其他問題
        1.薪酬與企業文化
        2.薪酬與工作模式

        十三、薪酬設計的過程與步驟
        1.薪酬設計的幾種方法
        2.薪酬的調整難題

        培訓師介紹:

         
        蔡巍---國內知名的人力資源管理實務專家,工商管理碩士,權威人力資源管理實戰專家,特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣,形成了自己特有的實戰方法;曾為大型企業集團、上市公司、連鎖業集團、高科技公司等多個行業的眾多企業進行過全面的人力資源咨詢服務。是《中國經營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員
        蔡先生近幾年出版的書籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進成長》、《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“關鍵績效”指引成功》、《BSC,“平衡計分”保證發展》,受到企業的高度重視,和給予極高的評介。
        曾經輔導與參加過蔡老師培訓的企業有:東風汽車、東軟集團、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創維集團、徐工集團、三一重工、粵高速、農業銀行、北京網通、山西移動、河南移動、寧波成路集團、東風學鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃氣熱水器、格力空調、南航、新疆華世丹藥業、南方李錦記、首信集團、光明維他奶、華工科技、達實智能、拓邦電子、武漢高創集團 、華美集團等企業。

        本課程名稱: 企業績效考核與薪酬體系設計實戰特訓班

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