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        戰略績效管理體系建設及實施

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        • 開課時間:2011年12月25日 09:00 已結束
        • 結束時間:2011年12月25日 17:00
        • 開課地點:北京市
        • 授課講師: 宋勸其
        • 課程編號:132733
        • 課程分類:人力資源
        •  
        • 收藏 人氣:1066
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        培訓受眾:

        企業總經理董事長等各級管理人員,人力資源專業人員。

        課程收益:

        1、 掌握KPI設置的思想,方法和技巧;
        2、 掌握績效管理的理念、方法、流程與操作技巧;
        3、 能正確應用績效管理結果為員工創造一個公平的氛圍;
        4、 能善用績效管理來激勵員工創造價值的最大化;
        5、 找到企業管理逐步提升的切入點和系統工具,掌握業績持續提升的制勝武器;
        6、 掌握眾多中國企業戰略執行的不佳形成的原因與對策,做到企業與員工共同進步;
        7、 掌握如何通過績效管理減少內耗,提高企業效率,提高執行力,塑造優秀文化;
        8、 掌握在中國企業推進績效管理的難點與失敗的風險規避方法;。

        課程大綱:

        為什么學習本課程
        也許你正為績效考核的問題頭疼,正為員工的工作積極性不高而苦惱,作為企業經理的您,正渴望擁有全球同步的先進管理理念和工具,正渴望應用在國內外眾多企業應用并且被驗證有效的管理工具、方法和管理體系。美孚92、93年虧損且行業倒數第一,94年開始實施該系統,95年開始一直行業第一。海爾應用它從一個虧空147萬元的集體小廠,到年收入超過1000億元。蒙牛應用它短短三年之內銷售額增長了48.6倍,年均增長速度高達365%,世界傳奇CEO,21世紀企業領導人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”,“海爾生存的基礎和對外擴張推行統一管理的基本模式”。


        培訓方式
        課堂講授、實戰演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。

        模塊一、績效及績效管理:幫你建立與世界500強同步的績效理念
        1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
        2. 績效管理是幫助你如何實現目標的系統工具與方法
        3. 績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么
        4. 績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素:戰略+執行
        5. 績效管理如何為企業帶來競爭優勢
        6. 績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤
        7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業利益兼顧
        8. 國內企業績效管理的誤區
        9. 活動,角色扮演、游戲體驗及學習分享
        模塊二、績效管理的內容:幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
        1. 一個完整的績效管理體系包含哪些內容
        2. 我們常見的挑戰及問題
        3. 績效管理的三大系統
        4. 績效管理的四大環節
        如何確定你想要的,為指標設定目標值的五大注意事項?七大步驟等
        下屬對目標值不認同如何應對辦?
        如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
        如何使您的檢查更有效,發現問題的常用方法;
        在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具?
        為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
        考核中常見的問題及處理方法。
        考核之后應該做什么?
        績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
        5. 在企業建立和推進績效管理體系的主要步驟
        6. 成功及失敗的績效管理案例解析
        模塊三、戰略績效管理體系建立:掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
        1. 績效指標系統建設
        績效指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
        指標體系建設的幾種方法
        指標體系建設的三步法
        指標體系建設的工具及應用(價值樹法,關鍵成功因素法等)
        如何設定目標?如何分解目標?目標的格式及運用?
        如何確定評價尺度(制定的5種方法)
        職能部門的指標應該怎么開發和選取
        以項目為管理單位的企業績效指標該如何選取
        研發單位或者部門該如何設定績效指標
        生產型企業、服務型企業的績效指標設定與選取的主意事項
        指標分解的工具及方法
        指標設定過程中的常見為題:
        為什么評價起來感覺很難操作?
        他們為什么不接受這些考核指標?
        為什么考核這些指標后適得其反?
        2. 績效管理運行體系建設
        績效管理管理的職責(辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工)
        MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的講解及發展
        如何選擇合適的方法呢?
        以項目為單位的績效考核注意事項。
        操作流程及注意事項
        數據的采集及管理規定等
        3. 績效管理的文化建設―創造適合績效管理生長的“土壤”
        績效文化建設的三個層面
        理念、制度和行為文化建設(榜樣、活動與規范)的注意事項
        如何建立正確的理念,并將理念落地?
        如何通過活動營造氛圍?
        如何樹立榜樣,并將榜樣的力量無限放大?
        4. 現場案例演練及分享
        模塊四、成功實施戰略績效管理體系:幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
        1. 如何啟動績效管理工作?什么時候合適?主要責任在誰?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何避免錯誤確保成功?
        2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦?
        3. 員工抵制推行績效管理怎么辦?
        4. 啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么?怎么做好?
        5. 制定好目標以后,目標是否會自動實現?為確保目標實現我們該做什么?
        6. 考核的依據是什么?如何確保考核的公平與公正?
        7. 績效考核的結果怎么兌現?兌現是要注意什么?
        8. 第一輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?
        9. 績效管理體系實施的十八個關鍵點祥解。
        10. 現場案例演練及分享。

        培訓師介紹:

         
        宋勸其 國內知名戰略績效管理專家、國家人力資源管理師教材編委會委員(主編績效管理和薪酬福利部分),清華大學領導力項目核心講師、北京大學EMBA課程教授、上海交通大學課程教授、國際人力資源管理師協會高級講師、 《中國電力教育》、中國制造業在線等多家網站和雜志的專家撰稿人。現任上海行隆企業管理咨詢有限公司首席咨詢師,要從事管理咨詢和管理培訓工作,先后為超過800家企事業單位提供咨詢和培訓服務,為超過300家的企業成功建設和實施績效管理體系。著有《高績效管里的五項修煉》、《績效管理》、《績效激勵》、《績效管理與企業文化的最佳實踐》等多部著作,論文《國有企業人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。

        本課程名稱: 戰略績效管理體系建設及實施

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