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        TQM全面質量管理培訓

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        • 開課時間:2012年05月26日 09:00 周六 已結束
        • 結束時間:2012年05月27日 17:00
        • 開課地點:上海市
        • 授課講師: 待定
        • 課程編號:132707
        • 課程分類:質量管理
        •  
        • 收藏 人氣:1531
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        培訓受眾:

        公司高層/質量管理人員/項目管理人員/生產管理人員/QC小組成員

        課程收益:

        認識品質管理的發展歷程,樹立全面質量管理的理念、經營思想;理解全面質量管理的觀念、TQM的框架、TQM的目標;著重理解TQM與ISO9000及SPC的相互關系;幫助各層管理人員建立一套有效的品質管理及品質提升的機制;掌握最有效和最實用的現代品質管理方法及管理工具。

        課程大綱:

        □TQM概述:
        質量的概念;
        TQM發展歷史;
        品質管理的錯誤認識

        □TQM原理:
        TQM定義;
        TQM的特點和關鍵;
        TQM的思想基礎和方法依據;
        TQM與ISO關系
        個人與TQM的關系;
        戴明等人對TQM的理解

        □TQM的任務和內容:
        TQM的目標和任務;
        TQM的三個概念;
        質量成本模型分析;
        TQM三個步驟;
        TQM的思考方式;
        TQM的過程管理;
        TQM的十大轉變

        □TQM的常用方法:
        TQM統計方法基礎;
        TQM常用七大方法;
        SDCA循環;
        問題解決的QC流程方法;
        課題達成的QC流程方法;
        品質改進的三個步驟

        □TQM的關鍵工具:SPC
        SPC的過程控制原理;
        控制圖;
        模型工具;
        方針管理工具;
        日常管理工具;
        QC小組活動

        □品質保證

        □TQM案例分享
        培訓方式:專家講授、研討、角色扮演、團隊活動體驗、小組討論。

        培訓師介紹:

         
        培訓師會按當時培訓老師的課程安排所決定,參加培訓者也可指定某個培訓老師來給及培訓,我們會根據情況決定培訓老師的安排。

        本課程名稱: TQM全面質量管理培訓

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        講師動態評分 與同行相比

        授課內容與課綱相符00%

        講師授課水平00%

        服務態度00%

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