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        服務中心領班崗位職責

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        資料簡介:

        服務中心領班崗位職責1.編制本部門員工工作表記錄考勤情況.檢查所同員工的儀表、禮節禮貌、工作態度及工作質量;2.建立失物招領檔案保管客人的遺留物品監督遺留物品處理程序的實施;3.統計客房酒水的消耗量并報有關部門;4.填寫服務中心物品需求提貨單井到倉庫領取;對服務中心的物品、設備進行編號建檔并定期核對;檢查為客人提供特殊服務的完好率和物品數量;5.隨時掌握客房狀態的變化向前廳、財務提供準確的房態資料;6.向樓層主管報告貴賓房號、到店時間及要求等;7.定期召開班組會傳達店內、部門內的指示和決議;8.準確無誤地
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