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        客房管理部部門職能

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        資料簡介:

        部門職能客房管理部部門名稱:客房管理部上級部門:客房部下屬部門:樓層主管樓層領班部門本職:飯店客房管理主要職能:1.清潔:保證客房內各種客用品配備齊全潔凈衛生2.服務:待客服務各項標準的制定對客人需求提供幫助3.安全:協助保安部保障客人人身和財產絕對安全遺失物品的妥善保管4.培訓:對客房員工進行培訓提高業務水平5.檢查:對客房所屬公共范圍的各種設施用品的保養檢查防止事故隱患故障報修管轄范圍:1.客房管理部所屬員工2.客房管理部所屬客房及客房內配備設施、設備、用品3.客房管理部所屬衛生責任區
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        • 所屬分類: 人力資源 領導力
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        • 上傳者:wangwei731112
        • 上傳時間:2013-03-12

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