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        銷售人員錯了能原諒嗎

        作者: 孫瑛  上傳時間:2010-12-02  瀏覽:155
        我曾經看過這樣一個故事:話說是一個小和尚犯了錯誤,主持將他拉到方丈前請求重罰,方丈呢建議饒恕這個小和尚,主持的理由是:如果這樣都不罰他,那么我們的眼睛就白長了!方丈微微點點頭答復道:“的確,佛祖給了我們明亮的慧眼,所以我們得以發現別人的錯誤,但同時佛祖也給了我們眼皮用來遮擋眼睛,這就是讓我們饒恕別人的錯誤!”這則寓言給銷售管理者的啟示是:饒恕一個銷售人員的錯誤比懲罰一個銷售人員的錯誤更難,需要更深的修煉。銷售經理一定要牢記一 句話:做事情越多的銷售人員,犯錯誤的機會一定越多!所以不是所有的錯誤都要得到懲罰!而作為銷售經理最大的禁忌就是每天拿著放大鏡在銷售團隊中找錯誤,一旦發現了銷售人員的錯誤就像發現了“大革命”的批判目標一樣大做文章,試圖通過這種批判達到殺一儆百和改變團隊的作用。那么這種批判會達到能讓銷售團隊不犯錯誤的目的嗎?會!但是這種不犯錯誤是通過團隊無作為和情況下達到的,
        為什么會這樣呢?因為無作為犯錯誤的機會一定很少,而無作為恰恰是銷售團隊最可怕的事情。這樣不僅讓銷售團隊失去戰斗力,甚至會讓整個企業走向關門的危險!話說回來難道銷售經理就不能發脾氣嗎?其實不然!關于銷售經理如何發脾氣屬于另一個范圍了,筆者將會在下一篇文章探討。

        路過

        雞蛋

        鮮花

        握手

        雷人
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        關鍵字: 銷售人員 銷售人員培訓 銷售經理 銷售管理培訓 銷售培訓

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