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        【執行力培訓】規避惡性競爭 如何才會贏

        作者: 林俞丞  上傳時間:2010-11-29  瀏覽:111
        日前,蒙牛和伊利本是同城的兩個兄弟企業,卻成了一起由一方涉嫌損害另一方商業信譽而引發的“陷害門”事件的兩個主角。市場環境下,企業間的惡性競爭如此普遍,河北世紀慧泉企業顧問有限公司高級培訓咨詢師林俞丞在解答管理者應當如何應對惡性競爭時,闡述了自己的見解。

        轉變競爭思路,整合價值鏈
        他認為,很多企業的管理者在經營中通常考慮的是如何建立自己與其他企業的比較優勢,管理者要改變企業的競爭思路,把從企業間點對點的競爭,轉變為聯合上下游企業整合價值鏈,以面對點的競爭。未來的企業誰有能力整合價值鏈,也就是整合更多的企業結成企業群,誰就會在競爭中處于優勢地位。
        “舉例來說,比如紙張貿易商,只是處于產業價值鏈中的一段,企業同質化很明顯,市場競爭也比較激烈,很難在這個市場中占據很大的份額,同行業間的競爭會不斷降低企業的利潤空間。而如果整合上游造紙業,和下游企業印刷業務領域,為客戶提供從紙張采購、包裝物設計、印刷、包裝制作、物流等諸多環節的全面解決方案,就會極大提高其競爭優勢,而且也會增大利潤空間。”
        “一個企業要贏得和維持競爭優勢不僅取決于其內部價值鏈,而且還取決于產業價值鏈中,即同供應商、銷售商以及顧客價值鏈之間的聯接。將具有不同優勢環節的企業相聯,使產業價值鏈的各個環節達到最優,并在合作中共享價值,就會走出了同業間激烈競爭的紅海。”林俞丞說。

        手段差異化 創造更多競爭武器
        “為什么會出現惡性競爭,我認為很大程度上由于企業的競爭手段單一,沉迷價格戰、喜愛媒體炒作,總是將目光放在競爭對手身上,而不是最終客戶,這樣就會對客戶理解不夠。”
        林俞丞認為產品質量好,售后服務優,科技含量高,就會更具競爭力,即便遇到企業的價格戰,也會被理性的消費者所選擇。
        因此,他建議管理者要把目光從競爭對手轉向客戶,用心體會和理解客戶,為客戶創造更適合他們的附加價值,從同業競爭轉向創造價值,通過客戶價值創新,為客戶提供更具價值的產品或服務,以滿足不斷變化著的客戶需求與偏好,以優異的產品質量和服務贏得他們的忠誠,通過客戶增值,實現自身利益。誰能提供更大的客戶價值,誰就能在競爭中取勝,也就會避免企業間的惡性競爭。


        練內功 提高團隊能力
        林俞丞建議企業要建立競爭體系和福利體系;有一個很好的人才隊伍;產品一定要幫客戶創造價值,一定要超出客戶預期;要有很好的管理,每一個都要到位,確保你的每一道工序都能落到實處,而不是流于形式,一定程度上是管理出效益;企業文化也很重要。這些最后構成的就是企業的競爭力,而團隊的能力是未來競爭最核心的動力來源。
        “我認為三十年的改革開放,國內的企業過度地關注競爭而不是競爭力,是用一種粗獷的發展方式進行血淋淋的競爭,如果今后企業更多關注練好內功提高競爭力,我想競爭就不再是簡單的惡性競爭了。”

        企業間要加強溝通與合作
        林俞丞還認為,加強企業之間的溝通協調,建立交流信息的平臺也是有效避免惡性競爭的手段。“企業之間能坐在一條戰線,不要窩里斗,應該互通信息。逐步改變現在產品同質化的現象,避免惡性競爭。有實力的大公司管理者應該率先垂范,促進建立同行業企業家之間的溝通機制,共同致力于提高整個行業的技術水平和盈利。”

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