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        思辨企業誰敢闖紅燈

        作者: 王若文  上傳時間:2010-11-22  瀏覽:189
        思辨企業誰敢闖紅燈


        十字路口要闖紅燈的人,都有借口,那就是有急事。過去有時候被原諒,有時候還是要處罰,全看交警當時的個人心情。但隨著交通規則的嚴格執行,加上自動拍攝監控,再多的借口也沒有用,只要闖了紅燈就要挨罰,但還是有人要闖紅燈。那么,這個時候會是什么人再肆無忌憚地繼續闖紅燈呢?一是有背景的人,如政府特權機關的人,二是有錢的人,前者即使被抓拍了還是罰不到他的款,后者罰多少款都不怕。

        在企業職場中,企業都會有自己的游戲規則如上班時間不允許打游戲、不準吃零食、不打私人電話、不準遲到或早退等,這就是企業十字路口的紅綠燈。正常來講,企業有制度就應該都去不折不扣地執行,但還是有人偏偏要“闖紅燈”,這又是為什么呢?

        我們先要明白,中國人骨子里喜歡的是人治而不是法治。很多人都會說法制好,我也贊同,但嘴里說法治更多的時候是對別人,而對自己還是喜歡人治。比如,在我們半夜開車經過十字路口趕上紅燈的時候,如果沒有多少車輛,又看不到警察,就會徑直闖了過去,但要是有警察在那里值守,就不會闖了,這就是典型的人治觀念。所以,在十字路口闖紅燈和在企業里不遵守制度是同樣的道理,都是骨子里的人治潛意識在作怪。

        在企業特別是非上市的民營企業,會是什么人不遵守組織制度與原則呢?一般說來,只有兩類人,一類是老板的親戚,比如小舅子、小姨子、兄弟姐妹等,這些人一是喜歡仗勢(人治作祟),二是“后臺有人”,不怕罰,或者說罰也罰不到他們。另一類人就是牛人,他們做事效率比較高,加之有自己非凡的本事,想干什么就干什么,不怕罰,敢罰就敢走人。作為領導,要去管理好這兩類人還真不容易,因為你為了制度的尊嚴與公正得罪了老板的親信不是受到表揚,而是吃不了兜著走,你得罪了牛人使他們跑了,老板照樣得怪罪于你。前者就相當于有背景(親戚關系)的人,后者就相當于有錢(有特殊技能與資質)的人,都會“闖紅燈”,還都不好管理。

        既然如此,作為管理者,在管理的過程中,就不能一刀切進行機械式地管理,可能首先要搞明白什么人會“闖紅燈”和為什么“闖紅燈”,進行預見性管理。也就是說,在他們還沒有違規之前,就要跟他們進行交心,爭取他們的理解與支持。因為人心都是肉長的,因為交心本身也是人治的一種方式,所以大家都能夠接受,必定大家還有一個面子觀念,愛面子的人一般也會照顧別人的面子,前提是你要給足他面子,提前交心和說服,就是給足他們面子。


        幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業、企業家、社會人士的成長,是我生命快樂的來源。

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        關鍵字: 運營管理 企業 制度

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