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        如何管理知識型員工?

        作者: 佚名  上傳時間:2010-11-19  瀏覽:103
        知識型員工在組織中能夠創造更高的績效,但“本事大,脾氣大”常讓管理者覺得撓頭。
        知識型員工喜歡什么樣的上司,喜歡在什么環境下工作?
        首先,必須正確認識與知識型員工間的關系,才能讓組織更穩定。
        一方面,組織需要員工為其做出他所需要的貢獻。另一方面,個人需要組織成為其實現自身目標的途徑。
        知識型員工通過獲得和掌握技能而拓展了生存的自由度,對組織的依附程度要大大低于其他員工,常常出現稍有不如意就拂袖而去讓管理者措手不及的現象,很多時候是因“感覺不爽”而怠工或離開。因而要與知識型員工建立起平等合作的工作關系,讓其充分地感受到管理者的重視與尊重。
        其次,目標階段多讓員工參與
        作為上司,與知識型員工在任務提出之初就充分讓員工參與,制訂一個彼此都高度認同的目標,可以大幅減少任務執行中的管理成本,再含蓄的技術人員在自己的專業上都很自信,知識型員工最討厭別人在自己的專業領域指手劃腳,一旦目標被認同,那在實施過程中所有有關于他專業的障礙都將激發他的潛能。
        第三,執行過程多提供協助
        有了明確的任務目標,知識型員工會自行安排技術細節和工作節奏,如有失手,專業人士往往不能原諒自己,所以無需過多督促,作為上司,最好的角度是保持關注,并在外圍提供支持,尤其是這類型員工不擅長的人際關系,作他堅強的后盾比在一線參戰效能高得多。
        第四,設立公平的激勵機制
        “不患多寡而患不均”,別看知識型員工不善為自己爭取利益,卻屬較為敏感而偏執的人群,人都需要被認同,而在組織中最好的認同方式是公平的競爭環境,通過自身技能取得績效從而獲得組織內部的超然地位,成就感遠遠大于唾手可得的豐厚待遇。
        第五,設立多途徑的成長階梯
        經濟報酬是一種基本保障也是約束力量,但僅有經濟報酬是不夠的,知識型員工還需要有機遇,需要有成績,需要有使命感,需要實現其人生價值。

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        關鍵字: 管理 知識型 員工

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