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        如何讓讓每個人都有責任感

        作者: 佚名  上傳時間:2010-11-17  瀏覽:161
        如何讓讓每個人都有責任感
        ――風青楊
        我們應該如何落實自己的責任感呢?我們當中有部分人領導在的時候,精神狀態極好,熱情積極。當領導一走,是不是就放羊了,自己該干什么干什么了?有沒有人趁領導不在干干私活,或者打打游戲,看看報紙,點支煙再聊聊天,這一天就過去了。
        我們先來看看世界五百強的企業里面員工是怎么樣干的,IBM我們都比較熟,老牌的世界五百強了,在IBM進廠區和辦公區穿的制服是不一樣的,在廠區要統一穿藍色安全服,戴安全帽。有一次IBM的總裁,從辦公室里帶著十幾名高管要到廠區里開會,廠區守門的是個小姑娘,一把就把他們擋住了,說,對不起,你們不可以過去,隨行的有一位副總說:你瞎了,你不認識他嗎?他是這里的老板。小姑娘有些委屈,但是還是很堅強的說,我認識老板,只不過公司的守則里告訴我,進廠區必須要穿藍制服。總裁看了看這個小姑娘,馬上調頭回去換衣服,讓大家在這里等他,這個案例告訴我們,領導更需要守規定,任何人不得例外,同時,優秀的員工,應該是老板在與不在都一樣的。后來這個小姑娘得到了通報表揚,如果今天IBM敢把這個小姑娘辭退了,第一還會有誰敢進IBM找工作,第二是所有美國的媒體會說,IBM的業績下滑是因為領導帶頭不守規定。
        接下來,談談一個企業的制度,每一個企業都有自己的制度,這就像每個國家會有自己的憲法一樣?但是很多企業明明有制度卻從來不用,視而不見,就像有個笑話中說的一樣,有個交警捉了一個違章的司機,問他,明明看到紅燈,為什么不停車闖過去,司機說,沒看見嘛,交警問道,那么大的紅燈沒有看見,司機回答道,紅燈倒是看見了,但是沒有看到警察站在旁邊,很多人企業不重視制度,員工也會存在繞幸的心理,
        在東北有一家老牌的國有企業,由于經營不善倒閉了,由于管理不善所以沒有企業愿意接手,后來通過拍賣流程,該企業賣給了一家日資企業,日本人進工廠管理,并沒有換人,也沒有像大家想的帶來先進的管理方法,還是以前那幫工人,機器還是那些機器,只來了一名總經理和一名財務經理,他們什么都沒有改,只做一件事,就是要求把原來企業的制度重新執行,結果不到一年后這家企業就扭虧增盈,
        我有朋友是做律師的,說到對制度的認真,我們不妨看看美國人是如果看待制度的,美國人認為法律是神圣不可侵犯的,所以任何人都不能與制度違規,所以在美國,權力掌握在制度法律的人手中,因為執法是很嚴格的,而在國內,有時候我們官司打贏了,卻執行不了,所以這就是一個奇怪的現像,權力掌握在執法者手中,因為有些法律就只是個空架子,即使制定出來了,大家也知道,未必嚴格執行。
        在咨詢我的公司中,有一家企業是做快餐的,他們想模仿麥當勞,自從上世紀九十年代麥當勞進入中國后的二十年間,那么多的公司學習麥當勞,但是基本上都狀烈犧牲,麥當勞的總裁不止一次的說,歡迎大家來學習,肯德基甚至還辦了一些快餐的學校,讓自己的竟爭對手來學習,但是,很難有人做到,后來麥當勞的總裁說了,我們的商業模式己經不是什么秘密了,我們的制作流程你們花錢也能買到,但是有些東西是你們很難做到的,就是對制度無監督的情況下還能堅決的執行,這種對制度的企業文化和精神,是很難做到的。的確,如果是中國人做的,你舍得把油用幾次后就倒掉嗎?你舍得薯條到時沒人吃就扔掉嗎?你舍得花那么大的代價去培訓一個員工,幫助他成長嗎?作為員工你成長后,你還會那樣回報企業不跳槽嗎?這些,都是我們難以做到的。
        企業管理中,制度發揮的作用比人發生的作用要大,但我們往往只圖眼前利益,所以不會做制度的建設,相信我們的執法人員要高于西方國家,但是效率卻未必強過于對方,一個很大的原因就是,執法的程度,如果你在大街上吐口痰要罰你三千塊,你敢不敢吐,如果你敢偷東西,除了坐牢,還要在大街上拿鞭子抽你讓群眾圍觀你敢不敢,所以新加坡到現在還是世界上腐敗最少,治安最好的國家。

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