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        養成反饋之工作習慣

        作者: 佚名  上傳時間:2010-11-17  瀏覽:170
        ――職場成功的關鍵因素
        從業近十年來,我有一個切身的體會,作為一個職業人,養成一個反饋之工作習慣非常重要。
        什么叫反饋之工作習慣?
        當你接受一個任務,老板問你要多長時間完成,你說“一個禮拜可不可以”?如果老板覺得一個禮拜太長,你就跟他約定一個時間,事先知道老板希望給你多長時間,然后你要想辦法在這段時間內完成并及時反饋給老板。如果沒法及時完成,就一定要事先告知老板,并和老板溝通為什么沒完成,希望得到什么支持,下次完成的時間。這就叫反饋之習慣。
        老板把一個工作交代給你,他心里肯定有一個期望,希望你盡早完成,越快越好。老板都會有這樣的一個心理期望,甚至恨不得今天給你,明天你就做好。
        一般來講,如果超過期望日期,你還沒有給他回音,他就會來找你了。
        那怎么樣讓老板不來找你?
        一定要在他能忍受的期限之前給他一個反饋。
        老板交代你一件事情,哪怕是很小的事情,譬如說明天幫他給某個人打個電話,下班之前給他寄一封信函,你也要給他一個反饋。這個反饋,可能是留個小紙條或寫EMAIL,或者給他留言或給他打電話,總之要告訴他這件事情你已經做完了。
        從心理學角度講,這個反饋就是讓老板不再去記掛這件事情。
        每件事情在老板腦海里都會存一個檔案,他交代你去做了,就會一直等著你的反饋。一旦你已經反饋過去,他就會把這個檔案銷掉。他記憶中沒有這一項了,自然就不會再來找你。可如果你沒有給他反饋,這件事情就會一直在他腦子里存著,什么時候想到了,他就會來找你。
        你要養成及時向老板交卷的習慣,即便真的完不成,也要定期向他匯報。這種反饋習慣,也是鑒定你在老板心目中是否可靠的一個標準。
        老板最頭疼的,就是你答應了的事情,過了一陣子他來問你,你一句話“啊,對不起,最近太忙了,忘掉了”抵回去。這樣幾次以后,他就會惱火了。當然,你的個人信用也就沒有了。
        如果沒有養成反饋之習慣,就好比一臺電腦,使用者在敲了ENTER鍵以后,原本希望很快能跑出一個畫面來,結果屏幕卻沒有絲毫反應。一般人接下去的反應,就是繼續敲,如果還是不見動靜,就開始“啪啪啪”狂敲了,越敲,CPU的運轉就越紊亂,最后,電腦是死機了,使用者無奈至極就干脆關掉機器。這就好比你完不成任務,到時間了老板來催你,越催,你就越手忙腳亂,而你,如果長久地沒向老板做出反饋,最后的結局就是被淘汰。
        在一個團隊里,尤其是在老板面前,一定要建立好你自己的信用。而建立信用,很重要的一點就是來自于你反饋之習慣。有無反饋之習慣是你職場能否成功的關鍵因素。
        注:本文所提到的“老板”是一個泛指,他可以是你的直接領導者,或者某一項目的負責人等等。

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        職場人生

        關鍵字: 反饋工作 習慣

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