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        人性化管理,從尊重員工開始

        作者: 佚名  上傳時間:2010-11-16  瀏覽:103
        每個員工首先是一個追求自我發展和實現的個體人,然后才是一個從事工作有著職業分工的職業人。
          經理必須對這一點有一個清醒且堅持的認識,否則,它將給你帶來麻煩。
        一個真實的案例
          王軍是一家大型制造類企業的采購經理,在工作上頗有成就。他對下屬要求很高,管理嚴格。因此,他便期望他的員工也能像他一樣,一心撲在公司的事務上,為公司鞠躬盡瘁。
          他要求他的下屬在上班時間不得擅自離崗,不得做與工作無關的事情,不得閑聊,不得接打私人電話,所有的時間都得在工作。他總是想方設法把員工的時間占有,認為只有員工多做工作才能多出成績。在他的管理下,員工總有做不完的工作,即便有些工作沒有任何意義。
          他還要求自己的員工養成“早到晚退”的習慣,讓員工每天陪自己加班一個小時,既使員工無事可做,也要陪伴在身邊。
          假如員工沒有養成這種習慣,那么加薪晉職的機會就比較少,而且可能被他戰略性地冷藏,再無出頭之日,要么就是莫名接到調職或解雇的通知。
          他的舉措顯然引起了員工的怨言,他們抱怨自己完全沒有私人的空間,隨時都被經理管制和監督,好像自己是被賣給了公司,他們的自由受到了嚴重的限制,他們快要瘋掉了。王軍的工作也因此陷入了被動,士氣低落,效率下降,人員流失,管理混亂等問題接踵而來。
          王軍的例子可能是個極端的典型,但是在我們的生活當中,類似王軍的經理不少見。
          他們認為員工喜歡逃避工作,經理必須加強管理,加強監督,甚至采取一些強制的手段,把員工的時間全部占有,讓員工時刻都在自己的視線范圍內。管理就是要嚴格,惟有嚴格才可以體現自己的威嚴,才算是盡職盡責,才能出成績。
          在人性化管理被普遍提倡的今天,王軍經理們的管理風格顯然要受到質疑和挑戰。
        讓管理從尊重開始
          對于大多數人來說,工作并非他們生命的全部。
          員工希望能有更多的時間考慮個人的發展問題,希望在工作之余補充知識,提高技能,希望能有充足的時間休息娛樂。
          馬斯洛的需求層次理論告訴我們:人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現需求的遞增規律,只有低層次的需求得到滿足之后,人們才可以更加安心地工作,更愿意全心作付出,達到自我管理和自我實現。
          尊重員工是人性化管理的必然要求,只有員工的私人身份受到了尊重,他們才會真正感到被重視,被激勵,做事情才會真正發自內心,才愿意和經理打成一片,站到經理的立場,主動與經理溝通想法探討工作,完成經理交辦的任務,甘心情愿為工作團隊的榮譽付出。
          尊重員工就是給予員工一個私人的空間,既使是在上班時間。作為經理你不可以也不可能每時每刻都監督在員工的身邊,你所能做的就是指導幫助員工學會時間管理,利用好自己的時間,做好自己職責范圍內的工作規劃和計劃,做好自己的發展計劃,用計劃和目標管理員工。
          尊重員工就是讓員工學會對工作負責,自己主動承擔工作,提高自我管理水平。在尊重的基礎上,員工將沿著柯維先生所提倡的依賴―獨立―互賴的發展過程有序地發展提高,最終滿足員工自我實現的欲求,達到團隊合作,共謀發展。
          人性化的管理就要有人性化的觀念,就要人性化的表現,最為簡單和最為根本的就是尊重員工的私人身份,把員工當作一個社會人來看待和管理,讓管理從尊重開始。

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        關鍵字: 人性化管理 尊重 員工

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