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        管理故事:三塊鐘表不撞鐘

        作者: 佚名  上傳時間:2010-11-15  瀏覽:269
        話說嶺南山城外八里店的饅頭山,坡陡林密,人跡罕至,幾乎與世隔絕。如果不是有山上隱約飄來的鐘聲,當地人就忘記了山上有座廟。可是近來那隱約的撞鐘聲沉寂了。 這山巔的確有一個大覺寺,小和尚阿里的任務就是挑水、撞鐘、干雜活。阿里撞鐘是根據雞叫的規律安排的,另有同處一房的大和尚木真提醒,老和尚智賢方丈只管吃齋念佛,彼此相安無事。有一天,一位常年施主把家里淘汰的鬧鐘送給了大覺寺,算是給大覺寺帶來了一點現代化的氣息。 經過一段時間的磨合,鬧鐘聲與雞鳴保持了同步,阿里開始根據鬧鐘的鬧鈴撞鐘,這雞鳴對于撞鐘,就顯得多余了。大和尚木真背著方丈,把雞殺掉,美美解了一次饞。過了一段時間,鬧鐘按點鬧鈴的功能沒有了,兩個人怕方丈責怪,只好估摸著時間到了,輪流守著鬧鐘,看著指針決定撞鐘。夜里睡不好覺,兩個人都很困乏。阿里心里想,佛主保佑,下山要是能撿到鬧鐘就好了。 阿里這天下山化緣,還在想著撿鬧鐘的事。他在山麓小溪邊轉來轉去,轉去轉來。終于功夫不負有心人,阿里連續撿到了兩塊表!不過這是兩塊電子表。拿到山上和鬧鐘一對,時間所指還不一樣,一塊比鬧鐘快,一塊比鬧鐘慢。到底哪一個準呢?阿里犯了糊涂,撿到表的高興勁也沒有了,只是和大和尚木真淡淡說了一句:“我撿了兩塊表”,就把表塞到枕頭下面去了。 大和尚木真這兩天正在為夜里睡不好覺憋氣,也沒有在意那是什么表:“那好,你夜里就看著表撞鐘吧。” 撞鐘這活按規定就是小和尚阿里干的,本來也靠不了誰。睡到半夜,他從枕頭底下摸出了一塊表,恰好是那塊走得慢的表,一看時間還早,就放心睡了。一覺醒來,急忙要去撞鐘,發現老和尚智賢方丈在作早課,撞鐘就晚了。這時候,大和尚也醒了來,問小和尚:“撞鐘了沒。”小和尚支支吾吾,突然急中生智,拿出了那塊走得快的表:“你看時間,早撞過了。”大和尚一看,可不是。 到了晚上,老和尚智賢方丈把大和尚木真叫了去;“今早我怎么沒聽見撞鐘呢?”大和尚木真回答:“撞了,我檢查過。”老和尚慢條斯理地交待:“檢查過就好。切記,如今的小和尚不會那么聽交待,他只會做你檢查的。” 這樣一來,大和尚等于是幫了小和尚一把,讓小和尚蒙混過了關。小和尚嘗到了甜頭,琢磨出了一理:可以將錯就錯。于是他把走得慢與走得快的表分別放在枕頭的左右。等到夜里,大和尚第一次催小和尚撞鐘時,小和尚把枕頭左邊走得慢的那塊表拿出來給大和尚看:“不到時間。”大和尚看了一眼表,也就翻過身去了。等到大和尚第二次催撞鐘時,小和尚把枕頭右邊走得快的表拿出來:“撞過了。”大和尚雖然覺得有些蹊蹺,但自己也想偷懶,心想:“只要我檢查督促了,也就盡到了我的責任。這鐘嗎,小和尚是真撞還是假撞,不關我的事。” 老和尚智賢方丈近來耳背,把那塊不再鬧鈴的鬧鐘拿在身邊,按部就班,我行我素,日子還是照樣過。于是,大覺寺里的撞鐘聲也就沉寂了。 這個故事還有不同的版本,不過都是在告訴我們,現在的企業管理似乎解決了三個和尚沒水吃的問題,而三塊鐘表不撞鐘的“N塊表”現象還沒有引起管理者的重視,后者的危害更大。對于管理者來說,夢想可以有兩個,或者更多,魚與熊掌兼得豈不是更好。但是當夢想之間有沖突時,不僅難以實現其中的任何一個夢想,下級還會利用兩者之間的矛盾,以其之矛攻其之盾,各取所需的鉆空子,連現實都會亂了套。而在下級那里,N塊表所代表的不同標準,正可以用來大打太極拳,兩利相權取其重,兩害相權取其輕,左右逢源都是他的理。比如物業管理“主人”“仆人”身份的混雜、企業高管的薪酬對外披露和內部保密等等。保險公司按新車收取保險費、按年折舊率計算賠償,執行的就是兩套標準。房地產市場在房貸政策調控從緊后,銀行一方面在官方聲明中表示上浮利率,以此來敷衍監管;另一方面在實際操作中仍然聲稱可以提供七折利率,以此來吸引客戶。在這種情況下,調控從緊的“鐘聲”沉寂也就離我們不遠了。

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        關鍵字: 管理故事 企業管理

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